Tehlikeli Kombi Deneyimi Ve Daikin'in İhmali

Bundan yaklaşık 4 yıl kadar evvel bir Daikin kombi satın aldım. 2 yıl boyunca her kış verdiği arızalar nedeniyle (randevu-tespit-parça sipariş ve tedariği-parça montajı derken servis süreleri 1-1.5 ay sürüyor) her kış 2 arıza ile kışları bitirerek cihazımı hiç kullanamadım. Ardından cihazın ayıplı olduğunu idrak edebildiler, değişimi yapıldı ve bir üst modeli olduğunu söyledikleri VZ Premix modelinin montajını sağladılar. Bu kombimi de sadece 2023 kışında kullanabildim. Bu sene E 11 64 arızası ile yine arıza verdi. 1 aydan fazla süren servis süreci ile Akel Klima-Mersin dün değişmesi gereken parçaları taktı ve gece kombim patladı, ön kapağı vidalarından uçtu, tüm kapalı balkona gaz dolmuştu. Hemen cihazı ve vanayı kapattım. Bu durum gece biz uyurken de olabilirdi ve hemen bitişiğimdeki balkondaki komşum orada sürekli sigara içiyor, varın olası senaryoyu tahmin edin. Daikin markası inanılmaz kalitesiz ürünler satmakla birlikte insanların canıyla oynuyor. Bugün hem Tüketici Mahkemesi'ne hem de şahsi avukatıma başvuracağım. Gerekli hukuki işlemler adına çünkü burada ihmal doğrultusunda benim ve ailemin canına kast edilmiştir. Bu şikayeti de buraya sorunumun çözülmesi adına değil, insanların Daikin'in nasıl bir marka olduğunu görebilmeleri ve insanları nasıl mağdur ettiklerini okumaları adına yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Yaşanan böylesine ciddi bir tehlike ardından tutumunuz sanki kombinin vidası gevşemiş de problem yokmuş gibiydi. Tek söyleyebileceğim hayatımda kalitesiz tek kullandığım marka ve ürün olduğunuzdur. 5 seneye yakındır sizle uğraşıyorum her ay farklı bir problem. Sağ tamir edilse solu bozuluyor ürünlerinizin. Ürünleriniz ayrı kalitesiz servis süreleriniz başka uzun.












