to read complaints and reviews, or file yours.Şahsi IBAN’a Kesilen Montaj Ücreti Ve Belgesiz Ödeme İadesi Talebi
29.09 tarihinde Airfel Vibe 18.000 BTU klima satın aldım ve montaj için Daikin yetkili servisinden 9618203 hizmet numarasıyla Şanlıurfa Karaköprü’de servis ekipleri geldiler. Montajı tamamladıktan sonra benden 1.500 TL montaj ücreti talep ettiler.
Herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadan ve makbuz ya da fatura kesilmeden, servisteki görevlinin şahsi IBAN hesabına 1.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Ne yazılı bir belge, ne fiş ne de e-fatura tarafıma iletilmedi.
Hem haksız ve açıklanmayan bir montaj ücreti alınmasından hem de ödemenin şahsi hesaba alınıp hiçbir resmi belge verilmemesinden dolayı mağdur oldum. Daikin’in bu olayı incelemesini, yetkili servis çalışanları hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve benden alınan 1.000 TL montaj ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse banka dekontunu da paylaşabilirim. İrtibat için 0544********44 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
