Ödenen 34.000 TL Değerindeki Daikin Kombi Teslim Edilmedi, İade Ve Denetim Talebi

Artvin Arhavi’de ikamet eden bir vatandaşım. Arhavi Doğalgaz projesi kapsamında, 20.08.2025 tarihinde Daikin markasının bayilerinden Meysa Mühendislik aracılığıyla Daikin marka 24 kW kombi satın aldım. Kombi için toplam 34.000 TL’yi tamamen ödedim, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen kombi hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

O günden bu yana her aradığımda ya da görüştüğümde, sürekli yeni gerekçeler ve bahanelerle oyalanıyor ve kandırılıyorum. Meysa Mühendislik, aslen Rize/Ardeşen merkezli bir firma olmasına rağmen Arhavi Doğalgaz projesiyle birlikte Daikin adı altında Arhavi’de de şube açıp hizmet vermeye başlamıştı. Ben de Daikin markasının kalitesine ve kurumsal kimliğine güvenerek bu kombiyi satın aldım; ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.

Yaşadığım mağduriyeti Daikin genel merkezine telefonla detaylı bir şekilde aktardım, durumu tüm açıklığıyla iletmeme rağmen maalesef oradan da olumlu bir dönüş alamadım. Bayiliklerin bu kadar kolay verilip, hiçbir yaptırım uygulanmadan vatandaşın bu şekilde mağdur edilebilmesi beni hem şaşırtıyor hem de ciddi anlamda üzüyor. Üstelik bu sorun Arhavi’de sadece benim yaşadığım bireysel bir problem değildir; aynı mağduriyeti yaşayan başka vatandaşlar da bulunmaktadır.

Ödemesini tamamen yaptığım Daikin marka 24 kW kombimin acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim 34.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu bayilikle ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.