Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Habip sonuçtan hiç memnun değil

Montajda Teslim Edilmeyen Oda Termostatı Mağduriyeti

profile
Habip
12 Aralık 2025 13:20
1.757

İzmir Dikili Salimbey Mahallesi 32. Sokak No:18 Kat:1 Daire 3 ve No:4 numaralı dairelerde, Üçay Mühendislik tarafından Daikin NDJ Smart Premix 24 KW kombi montajı yaptırdık. Montaj yapıldığı dönemde sokakta doğal gaz hattı olmadığı için kombileri fiilen kullanmaya başlayamamıştık. Yaklaşık 1,5 yıl sonra doğal gazımız bağlandı ve kullanıma geçerken Daikin yetkili servisini çağırdık.

Yetkili servis geldiğinde, ikinci daireye montajı yapan Üçay Mühendislik tarafından oda termostatlarının hiç verilmediğini öğrendik. Biz daha önce doğal gaz kullanmadığımız için termostat olması gerektiğini, eksik olduğunu bilmiyorduk; durum yalnızca Daikin yetkili servisinin incelemesi sırasında ortaya çıktı. Konuyu Üçay Mühendislik’e sorduğumuzda ise termostatları verdiklerini söyleyip sorumluluk almadan konuyu kapatmaya çalıştılar ve şikayet konusu yapınca da “1,5 yıldır neredeydiniz” şeklinde cevap verdiler.

Montaj esnasında teslim edilmesi gereken termostatların tarafımıza eksiksiz ve ücretsiz olarak verilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

montajda-teslim-edilmeyen-oda-termostati-magduriyeti-1.jpg
12 Aralık 2025 13:26 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
22 Kasım 2023 19:35
3.843
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
15 Mayıs 2025 22:33
2.069
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
26 Aralık 2023 11:24
2.895
4
Engin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Engin
06 Ocak 2024 13:25
3.184
"Genel merkez tarafından dönüş sağlandı, problem çözüldü. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru