to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Dikili Salimbey Mahallesi 32. Sokak No:18 Kat:1 Daire 3 ve No:4 numaralı dairelerde, Üçay Mühendislik tarafından Daikin NDJ Smart Premix 24 KW kombi montajı yaptırdık. Montaj yapıldığı dönemde sokakta doğal gaz hattı olmadığı için kombileri fiilen kullanmaya başlayamamıştık. Yaklaşık 1,5 yıl sonra doğal gazımız bağlandı ve kullanıma geçerken Daikin yetkili servisini çağırdık.
Yetkili servis geldiğinde, ikinci daireye montajı yapan Üçay Mühendislik tarafından oda termostatlarının hiç verilmediğini öğrendik. Biz daha önce doğal gaz kullanmadığımız için termostat olması gerektiğini, eksik olduğunu bilmiyorduk; durum yalnızca Daikin yetkili servisinin incelemesi sırasında ortaya çıktı. Konuyu Üçay Mühendislik’e sorduğumuzda ise termostatları verdiklerini söyleyip sorumluluk almadan konuyu kapatmaya çalıştılar ve şikayet konusu yapınca da “1,5 yıldır neredeydiniz” şeklinde cevap verdiler.
Montaj esnasında teslim edilmesi gereken termostatların tarafımıza eksiksiz ve ücretsiz olarak verilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sitemizde geçen yıl alınan genel kurul kararı ile doğalgaz dönüşümü yapılmış ve Eylül ayında dairelere doğalgaz tesisatı kurulmuştu. Kombi olarak 6 yıl garantili olması sebebiyle Daikin csu Premix 24 KW kombi tercih edildi. İlk yıl da zaman zaman sıcak suyun geç geldiği oluyordu, ancak basınç, tesis...
Daikin kombi taktırdım yaklaşık 3 ay önce. Kablosuz oda termostatı kutusundan arızalı çıktı. Servis garantiye gönderip gelen yenisini takacağını söyledi. 3 aydır hala getirmediler. İzmir'de n*** i*** isminde yetkili servis ile Daikin müşteri hizmetleri sürekli oyalayıp duruyorlar. Bana ürünün yenisi...
Daikin web sitesinden 15/12/2023 tarihinde aldığım NDJ Smart Premix 24 KW (D2CND024) kombi tarafıma ulaştıktan sonra çağrı merkezinden üç kez kayıt açılmasına rağmen servis, ilk çalıştırma ve garanti sürecini başlatmak için temas kurmadı. On bir gündür servisin gelip ilk çalışmayı başlatmasını bekli...
Daikin bayisi/servisi üzerinden yeni Daikin vz Premix d2 cpx 026 catr model kombi aldım. Kombim takıldıktan iki gün sonra ise oda termostatını, yine D...
Yorumlar