to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak markalı klimamın montajı için Kocaeli Darıca’daki Çavdar Teknik Daikin Yetkili Servisi ile görüştüm. 02.05.2026 tarihinde keşif için geldiler ve montajın 09.05.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Evimizde küçük bir bebeğimiz olduğu için özellikle verilen saatlere riayet edilmesini ve mümkün olduğunca hassas davranılmasını rica ettim. Ancak belirtilen montaj günü ve saatlerinde kimse gelmedi, ayrıca gelinemeyeceğine dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte servis numarasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bakılmadı, geri dönüş yapılmadı ve randevunun akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle, üstelik evde bebek olmasına rağmen gereksiz bekleyiş ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Daikin’den ve ilgili yetkili servisten, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için özellikle iletişim ve randevu yönetimi konusunda personelin eğitilmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilerin bilgilendirilmesine önem verilmesini talep ediyorum.
Klimam 1 senelik, geçen hafta çalıştırmak istediğimde arıza gösterdi. Yetkili servisin Küçükçekmece’deki servis olduğunu öğrenip iletişim kurdum. 8 Haziran’a randevu verdi. Bir gün öncesinden hatırlatma amaçlı aradığımda, öyle bir bilgilerinin olmadığını ve görüşmeyi hatırlamadıklarını söylediler. B...
Daikin klima satın aldım. Montaj için servis tarafından 13 Haziran tarihinde gelecekleri söylendi. Daha sonra arayıp bugün yetişemeyeceklerini yarin 12de geleceklerini söylediler. 14 Haziran saat 13:15de arayıp hala gelmediklerini söylediklerimde saat 5-6 yi bulur gibi ciddiyetsiz bir şekilde cevapl...
30.07.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Daikin bayisinden sıfır, faturalı ve kutusunda bir klima satın aldım. Ürün o tarihten bu yana evde paketinde muhafaza edildi. Yakın zamanda montaj yaptırmak için yetkili servisi arayıp kayıt açtırmak istediğimde, satın alma tarihinin üzerinden 6 ay geçtiği gere...
01.08.2025 tarihinde Daikin müşteri hizmetlerini arayarak, yeni aldığım klimamın Çanakkale merkezdeki adresime ücretsiz garanti kapsamındaki ilk montajı için servis talebinde bulundum. Görüşmede, servis kaydımın oluşturulduğu ve bulunduğum ildeki servisin beni arayarak randevu vereceği belirtildi. A...
Yorumlar