to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Yetkili Servis Özensizliği
Klimam 1 senelik, geçen hafta çalıştırmak istediğimde arıza gösterdi. Yetkili servisin Küçükçekmece’deki servis olduğunu öğrenip iletişim kurdum. 8 Haziran’a randevu verdi. Bir gün öncesinden hatırlatma amaçlı aradığımda, öyle bir bilgilerinin olmadığını ve görüşmeyi hatırlamadıklarını söylediler. Bunun üzerine 7 Haziran’da Daikin çağrı merkezini aradım ve servis için talep oluşturdum. Tekrar aynı servise yönlendirildiğimizi mesaj ile öğrendim. Bugün servis ile iletişim kurmaya çalıştım, ne zaman geleceklerini öğrenmek için. Bana dalga geçer gibi randevum olup olmadığını sordular. Servis galiba talepleri not etmiyor; iki defadır aynı sorunu yaşıyorum. 2 haftadır gelecekler diye bekliyorum. Bebeğim ateşlendi sıcaklardan, evde güya yeni klimam var ama kullanamıyorum. Lütfen Küçükçekmece’deki “Isıtek Servis İklimlendirme” servisini denetleyin ve benim yerime iletişime geçin. Böyle özensizlik olamaz! Ve en kısa sürede bana gelebilecek, işini düzgün yapan bir servis yönlendirirseniz sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Gerekli dönüş dediğiniz herhalde tekrar servis talebimin alınması?! Çünkü bir hafta önce aradığımda gönderdiğiniz otomatik mesajı bugün tekrar gönderdiniz. Ben 31 mayıstan beri servis talep ediyorum, sıkıntı benim talebimin alınmaması, karşımda muhatap bulup randevu alamamam, verilen randevuların da sözünde durulmaması!
