to read complaints and reviews, or file yours. 
Klimam 1 senelik, geçen hafta çalıştırmak istediğimde arıza gösterdi. Yetkili servisin Küçükçekmece’deki servis olduğunu öğrenip iletişim kurdum. 8 Haziran’a randevu verdi. Bir gün öncesinden hatırlatma amaçlı aradığımda, öyle bir bilgilerinin olmadığını ve görüşmeyi hatırlamadıklarını söylediler. Bunun üzerine 7 Haziran’da Daikin çağrı merkezini aradım ve servis için talep oluşturdum. Tekrar aynı servise yönlendirildiğimizi mesaj ile öğrendim. Bugün servis ile iletişim kurmaya çalıştım, ne zaman geleceklerini öğrenmek için. Bana dalga geçer gibi randevum olup olmadığını sordular. Servis galiba talepleri not etmiyor; iki defadır aynı sorunu yaşıyorum. 2 haftadır gelecekler diye bekliyorum. Bebeğim ateşlendi sıcaklardan, evde güya yeni klimam var ama kullanamıyorum. Lütfen Küçükçekmece’deki “Isıtek Servis İklimlendirme” servisini denetleyin ve benim yerime iletişime geçin. Böyle özensizlik olamaz! Ve en kısa sürede bana gelebilecek, işini düzgün yapan bir servis yönlendirirseniz sevinirim.
Daikin kombi geçen sene arıza verdi. Çağrı merkezini arayarak işlemler ve süreci kendileriyle irtibatlı olarak ısıtek firma aracılığıyla 2 ay da ancak parça değişimi yapılarak çözüldü. En az 8 defa gelmelerine rağmen 2 kez kayıt oluşturuldu gözüküyormuş, beni bu ısıtek firmaya çağrı merkezi yönlendi...
Klimalı bozuldu 22 Haziran'da aradık. Bir haftaya geliriz dediler 10 gün oldu gelmediler. 10 gün sonra geldiklerinde dış üniteyi söküp gittiler. Hata ile ilgili haber vereceklerini söylediler. Dış ünite kartını söktüler 10 gün oldu hala bir haber yok. Yarın haber vereceğiz diyorlar yine vermediler. ...
Daikin marka kombim bozuldu. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis bir aydır ilgisiz davranıyor. Süreyi uzatıyor. Yetkili servisi ile yaşadığım sorun için ilgili merkez olarak Daikin genel merkezi aradığımda da yetkili biri karşıma çıkmadı. Bir aydır günde en az iki üç kere aramama rağmen sorunu...
Daikin Mend Group Yetkili Servisi’nden ücretsiz klima montajı için 31 Temmuz’dan beri hizmet almaya çalışıyorum. Öncelikle uzun süre randevu alamadım,...
Yorumlar