Media Markt Daikin Hava Temizleyici Cihazında Sürekli Koku Problemi Ve İade Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’ten bir adet Daikin marka hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 gün sonra cihazdan rahatsız edici bir koku gelmeye başladı.

Bu sorun üzerine cihazı Media Markt mağazasına götürdüğümde, ürünün servise gitmesi gerektiği söylendi ve cihaz servise gönderildi. Servisten geri dönüş olarak üründe herhangi bir sorun olmadığı iletildi ancak cihazı tekrar kullanmaya başladığımda kokunun aynen devam ettiğini gördüm. Ürünü aldığım günden bu yana bu kokunun kesintisiz devam etmesine rağmen, ne Media Markt ne de servis sorunumla ilgili somut bir çözüm üretmedi ve kimse konuyla yeterince ilgilenmedi.

Sürekli koku yapan bir hava temizleme cihazını kullanmak istemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Media Markt’ten satın aldığım Daikin hava temizleme cihazının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.