Klimamın Montajında Plastik Aksamı Kırıldı Değişim İstiyorum

Daikin Siesta 12.000 BTU klimamı yaklaşık 2 hafta önce Media Markt internet sitesinden 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Montajı Y**** E*** B****** Turkuaz Teknik İklimlendirme Servisi gerçekleştirdi. Ancak montaj sırasında, yan taraftan çıkacak boru için klimamın plastik aksamı kırılarak işlem yapıldı. Bu durum hem cihazın estetiğini bozdu hem de ürünün değerini düşürdü.
Klimam garanti kapsamındadır ve bu şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum. Ürünümde oluşan bu hasarın giderilmesi için klimamın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Benimle iletişime geçtiler fakat herhangi bir çözüm sunmadılar maalesef Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten başka yol kalmadı

















