to read complaints and reviews, or file yours.Klimamın Flap Sorunu Çözülemiyor, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
02.08.2025 tarihinde satın aldığım ve 09.08.2025’te İzmir/Gaziemir Meta Teknik Servisi tarafından montajı yapılan 18.000 BTU Sensira model Daikin klimamın flapleri ilk günden beri düzgün şekilde kapanmıyor. Montaj sırasında bu sorunu fark ettim ve servis yetkililerine bildirdim. Ancak servis, herhangi bir işlem yapamayacağını belirterek müşteri hizmetlerini aramamı söyledi.
O tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle ve Ege Bölge Müdürlüğü ile defalarca iletişime geçtim, takan servisi tekrar aradım. Servis tekrar gelip flap motorunun değişeceğini söyledi ancak daha sonra herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de net bir yanıt alamadım ve başvuru numarası verilmedi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, başından beri bu sorunla ilgilenecek bir muhatap bulamıyorum.
Firmanın bu konuda benimle iletişime geçmesini, sorunun çözümü için net bir bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
