Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Flap Sorunu Çözülemiyor, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Klimamın Flap Sorunu Çözülemiyor, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
profile
Ferhat
02 Eylül 2025 16:03
1.908

02.08.2025 tarihinde satın aldığım ve 09.08.2025’te İzmir/Gaziemir Meta Teknik Servisi tarafından montajı yapılan 18.000 BTU Sensira model Daikin klimamın flapleri ilk günden beri düzgün şekilde kapanmıyor. Montaj sırasında bu sorunu fark ettim ve servis yetkililerine bildirdim. Ancak servis, herhangi bir işlem yapamayacağını belirterek müşteri hizmetlerini aramamı söyledi.

O tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle ve Ege Bölge Müdürlüğü ile defalarca iletişime geçtim, takan servisi tekrar aradım. Servis tekrar gelip flap motorunun değişeceğini söyledi ancak daha sonra herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de net bir yanıt alamadım ve başvuru numarası verilmedi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, başından beri bu sorunla ilgilenecek bir muhatap bulamıyorum.

Firmanın bu konuda benimle iletişime geçmesini, sorunun çözümü için net bir bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

02 Eylül 2025 16:09 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Daikin Klimamda Sürekli Durma Koku Ve Montaj Sorunları Çözülmüyor

profile
Volkan
15 Eylül 2025 14:27
2.883
Daikin Klimamda Sürekli Durma Koku Ve Montaj Sorunları Çözülmüyor
daikin-klimamda-surekli-durma-koku-ve-montaj-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Klimamın Montaj Hatası Nedeniyle Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ramazan
10 Ağustos 2025 17:47
1.643
garanti-kapsamindaki-klimamin-montaj-hatasi-nedeniyle-ucret-talebi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Şubat 2025 17:26
2.415
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru