to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin NDJ Smart kombi kullanıcısıyım. Kombimin dijital termostatı son iki yıl içinde iki kez arıza yaptı. Son arızayı 25 gün önce yaşadım ve o günden beri parça bekliyorum. Şu anda kombiyi sadece sıcak su için kullanabiliyorum, ısınma fonksiyonu çalışmıyor.
Servisle iletişime geçtiğimde, müşteri hizmetleri bana parçanın tedarikinin 45 gün süreceğini bildirdi. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, parça için ücret talep edilmemesini ve işlemlerin daha hızlı sonuçlanmasını istiyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak mağduriyetimi arttırıyor.
İzmir Urla’da yaşıyorum. Daikin’den, garanti kapsamında hızlı parça temini ve herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Daikin NJC Smart model kombi ile birlikte verilen oda termostatım yaklaşık 1 aydır arızalı. 26.09.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis personeli, beni telefonla arayarak termostatın bozuk olduğunu ve yenisinin sipariş edileceğini söyledi. Termostat ve kombinin barkodlarını WhatsApp üzeri...
Daikin NDJ Smart Premix kombimizde yaklaşık 10 gün önce kablosuz termostat arızası oluştu. Servis geldi ve arızalı parçayı onarım/değişim için fabrikaya göndereceklerini belirtti. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm; parçanın ellerine ancak 14 Kasım’da ulaşacağını ve bu tarihten önce işlem yap...
Daikin NDJ35 model yoğuşmalı kombim yaklaşık 12 gündür sürekli olarak ısıtma sorunu yaşıyor. Kombi ekranında sürekli olarak "Err 1l" arıza kodu çıkıyor ve bu nedenle kombiden verim alamıyorum. Cihazım İzmir Urla’da ve garanti kapsamında. Bu süreçte 8408248 numaralı hizmet formu ile yetkili servise ...
12.10.2024 te Daikin NDJ Smart kombimin çalışmaya başlayınca basınç artışı 1.8 den 2.4 lere çıkıyordu. Bunun için servisi çağırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Tamam sizle temasa geçilip randevu oluşturulacak diye mesaj geldi. Bölgemdeki servis arıcan soğutma imiş ancak ne aradılar ne de sordul...
Daikin kombimiz yaklaşık kıştan beri arıza veriyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Servis çağırdık, ücretli olarak 5.000 TL’ye termostat aldık ve kombiye bakım yapıldı. Ancak arıza devam etti ve tekrar gelen servis, bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parça beklememiz gerektiği bel...
Yorumlar