to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin NDJ35 model yoğuşmalı kombim yaklaşık 12 gündür sürekli olarak ısıtma sorunu yaşıyor. Kombi ekranında sürekli olarak "Err 1l" arıza kodu çıkıyor ve bu nedenle kombiden verim alamıyorum. Cihazım İzmir Urla’da ve garanti kapsamında.
Bu süreçte 8408248 numaralı hizmet formu ile yetkili servise başvurdum. Servis 3 kez gelmesine rağmen sorunu çözemediler. Ayrıca, garanti kapsamına girmediğini söyledikleri bir parça için 5.500 TL ödeme talep ettiler ve paranızı geri almak isterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun dediler. Müşteri hizmetlerini ise 2 kez aradım, çözüm bulamadılar. Üçüncü aramamda mesai saatleri içinde tekrar aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerinin neden 20.00’ye kadar çalıştığını sorduğumda ise net bir cevap veremediler.
Hem servis hem de müşteri hizmetleri süreçlerinde ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Sorunumun bir an önce giderilmesini, garanti kapsamında ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Daikin marka kombi almayı düşünenlere kesinlikle öneremem.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Daikin marka kombim arıza yaptı. Cihaz garantili. Garantili olduğu için mecburen yetkili servisle muhatap olmak zorunda kaldık. İzmir Menemen N*** isimli yetkili servise kayıt açtırdık. Ancak servis ne verdiği randevu tarihine uyuyor ne de arızanızı çözebiliyor. Parça değişimi gerekli denildi, parça...
Merhaba, Son 2-3 haftadır 763239T108960 seri numaralı Daikin NDJ kombim arıza verip duruyor. 08.03.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden Daikin yetkili servisini çağırdım. Ancak yaşadığım süreçten hiç memnun kalmadım. Daikin markalı kombimi 22.11.23 tarihinde taktırdım. Kombim takıldıktan kı...
Daikin Tam Yoğuşmalı Premix NDJ Kombi 28 KW D2CND028 Alalı bir yıl olan kombim arızalandı. 30 Eylül'de servis geldi. Bir parça değiştirdiler, 3 gün sonra yine arızalandı. Tekrar servis talep ettik, bir hafta sonra geldiler, ayar yapıp gittiler. Kombi bir çalışıp bir arızaya geçip durdu. Ekim ayının ...
Yorumlar