to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Daikin Kombi Arızası Ve Değişim Talebimin Cevapsız Kalması
Ankara Sincan’da Mayıs 2024’te aldığım ve garantisi devam eden Daikin kombim yaklaşık iki senedir sürekli CL arızası veriyor ve yüksek sesle ötüyor. Bu ses sadece beni değil, komşularımı da rahatsız ediyor ve ev içinde huzursuzluk yaratıyor. Cihazı bu süre içinde defalarca yetkili servise bildirdim, birçok kez servis kaydı açıldı ve eve geldiler; ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi.
Sorunun kronik hâle gelmesi ve defalarca servis gelmesine rağmen düzelmemesi nedeniyle kombinin garanti kapsamında değişimini talep ettim. Buna rağmen değişim talebimle ilgili o günden bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, gelen giden olmadı ve aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum.
Daikin’in 8580969 numaralı kaydı üzerinden bilgilerime ulaşarak, sürekli CL arızası veren ve çevreyi rahatsız eden bu kombinin garanti dahilinde yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Bu süreç böyle devam ederse, haklarımı korumak için ayrıca Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Ayrıca çözülmeyen bir durum daha var. Sıcak su kullanımında kombi ateşleme esnasında şiddetli patlama yapıyor. Daha önceki servis kayıtlarımda da var. Bu patlamalar yüzünden daha önceden ekranın tırnağı kırılıp düştü. Ekranı garanti kapsamında değiştirdiler ve patlamalar devam ediyor günde 3-4 defa oluyor. Madem böyle bir kombi satıyorsunuz neden ücretsiz değişim bu kadar zor?
