to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombi Arızası Tekrar Ediyor Verilen Değişim Sözü Tutulmadı
Daikin İcon model kombimizi Kasım 2024’te satın aldık ve ürün henüz 1 yıllık olmasına rağmen, alımdan yaklaşık 6 ay sonra arıza yapmaya başladı. Evde sıcak su açıldığında dairedeki tüm petekler ısınıyor ve bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca Daikin yetkili servisiyle iletişime geçtik, bir kez parça değişimi yapıldı. Ancak arıza devam etti ve yetkili servis, tekrar arıza olması durumunda kombi değişimi yapılacağı sözünü verdi. Sonraki arızada ise sadece parça değişimi yapılabileceği belirtildi, önceki verilen söz yerine getirilmedi.
Kombi 6 yıllık garanti kapsamında ve bugüne kadar herhangi bir ücret ödemedim. Sorunun sürekli tekrarlaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kombinin garanti kapsamında daha önce tarafımıza belirtildiği şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Kombinin kurulu olduğu adres: İzmir Torbalı 60 Evler Sitesi h Blok Kat 4 Daire 8.
Konuya ilişkin en kısa sürede yazılı olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Sayın
Bugün servis geldi tekrar parça değişimi yapıldı. Fakat sıcak su açıldığında dairedeki bütün peteklerimiz tekrar ısınmaya başladı. Parça değişimi artık bir çözüm olmaktan çıktı. Kombinin değişiminin yapılmasını istiyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz.
