Daikin MC30Y Hava Temizleme Cihazı Havayı Temizlemiyor Ve Kötü Koku Yayılıyor

Daikin MC30Y model hava temizleme cihazını yaklaşık 6 ay önce Çanakkale Daikin bayisinden satın aldım. Cihaz yaklaşık 2 ay kutusunda bekledi, son 3 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri hem havayı yeterince temizlemiyor hem de ortamda rahatsız edici, kötü bir koku yayıyor.

Bu sorun cihaz çalıştığı her zamanda, devamlı olarak yaşanıyor. Kötü koku problemi için cihazı yetkili servise götürdüm. Servis, filtrenin yemek kokusu ya da kötü ortama maruz kaldığını, bu nedenle filtrenin kötü koku yaptığını söyledi. Ben ve eşim astım hastasıyız, evimizde sigara içilmiyor ve makine yalnızca geceleri yatak odamızda çalışıyor olmasına rağmen özellikle bunu belirtmeme karşın, teknik servis filtre kötü havaya maruz kalmış, bu yüzden kokuyor diyerek sorunu kullanıcı hatası gibi göstermeye devam etti. Firma tarafından yaklaşık 10 yıl ömür biçilen filtrenin, normal bir ev ortamındaki kokudan bu kadar kısa sürede bozulması ve havayı asla temizlememesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Daikin MC30Y hava temizleme cihazımın iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse cihazın ayrıntılı teknik incelemesinin yapılarak kullanıcı hatası iddiasının yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.