to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombide Patlama Ve Sarsıntı Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi
Konya Beyşehir Üzümlü Mahallesi’nde kullandığım Daikin kombide yaklaşık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi yanarken şiddetli sarsıntı ve patlama sesi oluyor, bu durum hem güvenlik açısından hem de Konfor açısından beni çok rahatsız ediyor.
Bu süreçte yetkili servis defalarca kez eve geldi, yaklaşık 10 kez kontrol ve müdahale yaptılar ancak sorun bir türlü çözülemedi. Buna rağmen hâlâ aynı patlama ve sarsıntı devam ediyor. Yetkili servisin 444 9990 hattı üzerinden de defalarca kayıt oluşturulmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
Artık bu kombiyi güvenle kullanamayacağımı düşündüğüm için ürünün tamir edilmesini değil, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kesin şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Daikin Premix kombimi yaklaşık 6 ay önce aldım ve 5 aydır cihazda ciddi patlama ve titreşim sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 6 kez hem patlama sesi geliyor hem de kombide belirgin bir titreşim oluyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de evde rahatsız edici bir gürültü oluşturuyor.
Defalarca başvurmama rağmen yetkili servis ve ilgili birimlerden bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım, sorun giderilmedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen sorun çözülmediği için mağduriyetim devam ediyor ve ödediğim ücret benim için ciddi bir kayıp anlamına geliyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Daikin markasından ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun bir an önce ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
İlgilenen olmadı yanıltıcı oluyor sunuz
Enerya'nın hatasından dolayı Dike'la karşı karşıya kaldığım için kusura bakmayın Enerya binaya giren gaz ölçüm düşük olduğu için dayken hata veriyor idi
