to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin klima satın aldım. Montaj için servis tarafından 13 Haziran tarihinde gelecekleri söylendi. Daha sonra arayıp bugün yetişemeyeceklerini yarin 12de geleceklerini söylediler. 14 Haziran saat 13:15de arayıp hala gelmediklerini söylediklerimde saat 5-6 yi bulur gibi ciddiyetsiz bir şekilde cevapla karşılaştım. Zaten hiçbir bilgilendirici mesaj mail yok tamamen telefonla bu saatte şu saatte geliyoruz şeklinde program yapılıyor. Kurumsallıktan uzak son derece amatörce yönetilen bir süreç. Müşteri hizmetlerini arayınca siz görüşün cevabi dışında bir çözümleri yok. Bir daha Daikin markasından alışveriş yapmayacağım. Etrafımdaki insanlara da yaptırmayacağım
L****hanım diğer şikayetleri çözmüş gördüğüm kadarıyla. Benimle de iletişime geçmesini rica ediyorum. 26.07 tarihinde Daikin online sitesinden klima aldım. 30.07 tarihinde ürün teslim yazıyordu. Sipariş detayında. Satın alırken kurulum randevusu seçmemi istedi, seçtim fakat ne klima var ortada ne d...
Daikin firmasından 18 Temmuz tarihinde almış olduğum klimanın ürün kargoya bile verilmemişken sipariş iptalini yapmıştım. Kurumsal firma olduklarından (! ) asla iptal talebimle ilgilenmeyip ürünü kargoladılar 1 hafta içinde ürün elime ulaştı. Ürün geldiğine göre montajını yaptırayım iade ile uğraşma...
Yorumlar