to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klima Montajında Hatalı Kurulum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
25 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Daikin r32 Split serisi klimamın montajı için yetkili servisten hizmet aldım. Montaj için benden 4.200 TL, ayrıca montaj ayağı için de 250 TL ücret talep edildi ve garantili olduğu için mecburen kabul ettim.
Montaj ekibi, klimayı eşime “böyle olmak zorunda” diyerek kendi kafalarına göre en olmaması gereken yere monte etti. Ayrıca elektrik bağlantısını yapmadılar ve “bizim işimiz değil” diyerek klimayı çalışmaz şekilde bırakıp gittiler. Montaj sırasında perde ve perde mekanizmasına da zarar verdiler.
Konu hakkında Daikin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Klimayı profesyonel bir markadan aldığım için böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdim.
Zarar gören perde ve perde mekanizmasının yenilenmesini, klimamın doğru şekilde ve çalışır biçimde tekrar monte edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Halen bir çözüm bulup tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca sonradan gönderilen mesajda klima montaj ücreti 2.326 TL iken benden neden 4.200 TL talep edildi buna da bir cevap verilmedi.
