Daikin Kaira Klimasının Montajının Uzun Süre Gecikmesi Ve Servis Yokluğu

Daikin markasının Kaira klima modelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra montaj için yetkili servis kaydı oluşturduk, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi, kimse gelmedi.

Şu ana kadar üç farklı firma üzerinden servis kaydı açılmış olmasına ve defalarca aramamıza rağmen ne gelen var ne de bilgi veren. 13 Temmuz’da ilk servis mesajı gelmesine rağmen hâlâ montaj yapılmadı ve klimayı kullanamıyoruz.

Yeni aldığım ürünün bu kadar süre montajsız bekletilmesi ve yetkili servislerin randevuya gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Klimamın en kısa sürede monte edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.