to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Daikin markalı bir ısı pompası satın aldım ve cihazı 2023 yılı itibarıyla kullanmaya başladım. 2024 yılının Ocak ayında ısı pompası çalışır durumdayken bir anda alev alarak yandı. Olay sırasında evde 7 çocuğum vardı, çok daha büyük bir can kaybı yaşanması işten bile değildi. Neyse ki can kaybı olmadı ancak yaklaşık 20–25 bin Euro civarında ciddi bir maddi hasar oluştu.
Yangın sonrası gelen itfaiye ekiplerinin raporunda problemin ısı pompasından kaynaklandığı belirtildi. Buna rağmen Daikin’e ve ulaşılabilecek tüm yetkili birimlerine başvurmama, her kanaldan defalarca durumu iletmeme rağmen marka ürününün arkasında durmadı, yaşanan bu ağır mağduriyetle ilgili hiçbir sorumluluk almadı. Hasarın büyüklüğüne rağmen adeta görmezden gelindim.
Hem ailemin can güvenliğini tehdit eden böyle bir olay yaşamış olmam, hem de bu seviyede bir maddi zarara rağmen markanın duyarsız kalması kabul edilebilir değil. İtfaiye raporu ve tüm belgelerim mevcut. Daikin’in bu olayı ciddiyetle ele almasını, uğradığım zarar için sorumluluk üstlenmesini ve oluşan hasarın karşılanması yönünde gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Daikin marka ısı pompasını büyük bir güvenle satın aldım ve yalnızca 3 ay gibi kısa bir süredir kullanıyordum. Ancak 1 ay önce cihazın çalışmadığını fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Servis ekibi, voltaj düşüklüğünden dolayı ana kartın içerisindeki sigortaların yandığını ve bu nedenle c...
Evime kurulan Daikin Altherma 16 KW ısı pompası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, daha 8 ay bile kullanmadan 04.02.2026 tarihinde arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. İlk kış döneminde de benzer sorunlar yaşamıştım, bu kış ise cihaz tekrar arıza...
04.12.2024 tarihinde satın alıp kurulumu satıcı tarafından yapılan Daikin Erga 08 Altherma ısı pompası, kurulumdan itibaren randıman vermemiştir. Defalarca servis çağrıldı, 2-3 parça değişimi yapıldı ve bazı parçalara kaynak işlemi uygulandı. Ancak bu müdahalelere rağmen ürün bir türlü düzgün çalışm...
Bodrum Ortakent’te bulunan Daikin yetkili servisi Tek Servis tarafından alınan Daikin EHBX08CB3V 9 KW ısı pompası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılı Mart ayında cihazın eşanjörü değiştirildi ve bu işlem için firma yetkilisine 30.000 TL ödedim, ödemenin banka dekontu da elimde mevc...
Yorumlar