to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2023’te İzmir’den satın aldığım Daikin MC55W hava temizleyici, yaklaşık 3 aydır kötü koku yaymaya başladı. Ürünün filtresinin 10 yıl ömrü olduğu belirtilmesine rağmen, 1,5 yıl bile olmadan toz ve kötü koku problemi yaşadım. Kullanma kılavuzunda belirtildiği şekilde düzenli olarak temizlememe rağmen koku geçmiyor.
Sorunla ilgili olarak Daikin çağrı merkezi, yetkili bayi ve yetkili servislerle görüştüm. Hepsi filtrenin değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak hepa ve karbon filtrelerin toplam maliyeti yaklaşık 8000 TL (hepa 5000 TL, karbon 3000 TL) olarak iletildi. Çağrı merkezini fiyat şikayeti için aradığımda ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ürünün reklamlarında belirtilen 10 yıl filtre ömrü gerçeği yansıtmıyor. 1 yıl dolmadan filtre değişimi gerektiren bir cihaz için bu kadar yüksek ücretler talep edilmesi kabul edilemez. Sorunumun garanti kapsamında çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29/01/2024 tarihinde Daikin İzmir Buca yetkili satıcısından (Alkaner Klima Soğutma Isıtma) almış olduğum MC55W hava temizleme cihazı, 10 yıl filtre ömrü ve Daikin'e ait streamer teknolojisi sayesinde diğer hava temizleme cihazlarında olan sürekli filtre değişim durumunu ortadan kaldırdığı iddiasıyla...
Sayın Daikin Yetkilisi, Daikin MC55W hava temizleyicisini 02.12.2023 tarihinde Media Markt'tan satın aldım. Ancak, son birkaç haftadır cihazın filtresinden kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Cihazın bakımını ve temizliğini kullanım kılavuzuna uygun olarak düzenli bir şekilde yaptığım halde bu s...
1,5 yıl önce 10 yıl filtre ömrüne inanarak satın aldığım Daikin MC55W hava temizleme makinemde ciddi bir performans düşüklüğü var. Filtresinin ömrünün dolduğunu düşünüyorum. Firma 10 yıl filtre ömrü var derken belirli şartlar olduğunu web sitesinde belirtiyor. Ancak 10 yıl ömür biçilen filtrenin 1,5...
Daikin hava temizleyici aldığımda, ürünün filtresinin 10 yıl ömrü olduğu söylenmişti. Ancak ürünü 1,5 yıl boyunca sadece 6 ay kullandım. 4. Aydan sonra hava temizliği düştü. Sonrasında 2 ay daha kullandım fakat eski performansından eser kalmadı. Mayıs ayının 15/16'sı gibi ürünü garantiye gönderdim. ...
03.06.2025 tarihinde 10 yıl garantili Daikin MC55W hava temizleme cihazımın karbon filtresi arızalandı ve cihaz kötü koku yaymaya başladı. Cihazı Mevsim Mühendislik yetkili servisine teslim ettim ve 001201 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ancak, yasal süre olan 20 iş günü geçmesine rağmen ürünün d...
Yorumlar