Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Daha Daha Aradan Uzun Bir Süre Geçmesine Rağmen Ürünlerim Teslim Edilmedi!

profile
H. Delibalta
17 Ocak 23:21
550

Yaklaşık 8 ay önce Daha Daha uygulaması üzerinden kampanyalı Coca‑Cola kapaklarının altından çıkan şifrelerle puan biriktirerek, kişiselleştirilmiş iki adet Coca‑Cola kutusu sipariş ettim. Kutulardan birinin üzerinde “Deniz”, diğerinin üzerinde “Ali” yazacak şekilde seçimimi yaptım.

Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi, ancak yaklaşık 8 aylık bir gecikmenin artık kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Üstelik siparişime dair geçmiş işlemleri uygulama içinde de görüntüleyemiyorum, elimde herhangi bir sipariş numarası da yok.

Puanlarımı harcayarak kazandığım bu ödüllerin ya en kısa sürede adresime gönderilmesini ya da bu siparişe karşılık gelen puanlarımın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu uzun gecikme ve belirsizliğin giderilmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

19 Ocak 10:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kayra sonucu yetersiz buldu

profile
16 Ağustos 2025 05:30
553
1
Bil sonuçtan hiç memnun değil

Coca-Cola Daha Daha Uygulamasında Hediye Siparişi Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Ağustos 2025 16:48
635
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Coca-Cola Daha Daha Uygulamasında Hediyelerim Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Şükrü
06 Eylül 2025 00:43
805

profile
04 Ağustos 2025 23:28
426

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz