Dağlı Teknik Servis Hizmetleri Randevu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Dağlı Teknik Servis Hizmetleri’ni yaklaşık bir hafta önce Airfel salon tipi klimam için bakım talebiyle aradım ve randevu oluşturdum. Bana Cuma ya da Cumartesi günü geleceklerini söylediler, ancak belirtilen günlerde hiç kimse gelmedi.

Servis gelmeyince yeniden aradığımda, başka bir yer ile iş yaptıkları için servis hizmetinin ertelendiğini ve Pazartesi ya da Salı gününe kaydırıldığını öğrendim. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı; randevunun ertelendiğini ben arayınca öğrenmek zorunda kaldım. Her seferinde “Ne zaman gelecekler?” diye peşine düşmek, sürekli arayıp bilgi almaya çalışmak zorunda kalıyorum.

Bu süreçte servis kaydım ve bilgilerim olmasına rağmen, randevu tarihleri netleştirilmiyor ve benimle doğru düzgün iletişim kurulmadığı için işlerimi planlayamıyorum. Dağlı Teknik Servis Hizmetleri’nin mağduriyetimi dikkate alarak, klimamın bakımı için bana net ve kesin bir tarih vermesini ve bu tarihte söz verdikleri gibi gelerek işimi bir an önce halletmelerini talep ediyorum.