to read complaints and reviews, or file yours. 
Dağlı Teknik Servis Hizmetleri’ni yaklaşık bir hafta önce Airfel salon tipi klimam için bakım talebiyle aradım ve randevu oluşturdum. Bana Cuma ya da Cumartesi günü geleceklerini söylediler, ancak belirtilen günlerde hiç kimse gelmedi.
Servis gelmeyince yeniden aradığımda, başka bir yer ile iş yaptıkları için servis hizmetinin ertelendiğini ve Pazartesi ya da Salı gününe kaydırıldığını öğrendim. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı; randevunun ertelendiğini ben arayınca öğrenmek zorunda kaldım. Her seferinde “Ne zaman gelecekler?” diye peşine düşmek, sürekli arayıp bilgi almaya çalışmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte servis kaydım ve bilgilerim olmasına rağmen, randevu tarihleri netleştirilmiyor ve benimle doğru düzgün iletişim kurulmadığı için işlerimi planlayamıyorum. Dağlı Teknik Servis Hizmetleri’nin mağduriyetimi dikkate alarak, klimamın bakımı için bana net ve kesin bir tarih vermesini ve bu tarihte söz verdikleri gibi gelerek işimi bir an önce halletmelerini talep ediyorum.
25 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel marka klimanın 1 Ağustos tarihinde Balıkesir Dağlı Teknik tarafından kurulumu yapıldı. Montaj bittikten sonra yetkili servis klimayı çalıştıramadı, fabrikasyon arızası olduğunu belirtti. Çok okunaklı olmayan bir kalemle tutanak tuttu ve bize te...
31 Temmuz’da Dağlı Teknik Servis Hizmetleri’ni arayarak Vessen marka klimam için bakım ve su tahliye borusu değişimi talebiyle kayıt oluşturdum. 11 Ağustos’ta işlemin yapılacağı söylendi. Ancak 11 Ağustos günü servis yoğunluk gerekçesiyle randevumu 31 Ağustos’a erteledi. Tekrar iletişime geçtiğimde ...
Airfel marka 24000 BTU klimamın soğutma sorunu nedeniyle 4440284 numaralı telefondan servis talebinde bulundum. İlgili numaradan kayıt oluşturuldu ve servis elemanlarının benimle iletişime geçeceği söylendi. 26 Temmuz’da 0533*******76 numaralı telefondan aranarak servis için geleceği bildirildi ve s...
Airfel dedik güvendik güvenimizi boşa çıkardı. 14 Haziran günü Airfel klima aldık. Bayramdan sonra elimize ulaştı. 4 Temmuz günü servis kaydı açtık. Bize 3 hafta sonrasına gün verdiler. Tamam yoğunluktandır dedik bir şey demedik. Servisin geleceğinden bir gün önce servis konum istedi. Servis abi bug...
Balıkesir Dağlı Teknik Airfel yetkili servisinde çalışanların davranışları son derece rahatsız edici. Bu firmaya yetkili servis veren Airfel firması da birçok müşterisini kaybeder. Arıza bildirimi yapıyoruz, sanki suç işlemişiz gibi üst perdeden insanlara karşı çok kötü muamele yapılıyor. Genel merk...
Yorumlar