to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Zafer Plaza’da Kaba Personel Tutumu Müşteri Hayal Kırıklığına Neden Oldu
26.06.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Dagi mağazanıza alışveriş için girdiğimde, kasada duran bayan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Sorduğum bir soruya bıkkın ve kaba bir tavırla cevap verdi, başka bir ürün hakkında tekrar bir şey sorduğumda ise “dedim ya, söyledim ya” şeklinde üslup bozuk, saygısız bir yaklaşım sergiledi.
Müşteri ile iletişim ve yaklaşımın bir marka için ne kadar önemli olduğunu düşünüyorum ve bu davranışın Dagi markasının değerini zedelediğine inanıyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların ve müşteri iletişimi konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazanızda gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
