to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Yeniden Gönderim Talebi
5 Mart’ta Dağının internet sitesinden iki ürün siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan 3’lü boxer ürünüm 7 Mart’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden mail yoluyla tek taraflı olarak iptal edildi.
İptal mailinde, ücret iadesinin 10 gün içinde tarafıma yapılacağı belirtildi ancak ürünümün neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve konuyla ilgili bilgi alamadım.
Ben siparişimi verirken stokta olan bir ürünü satın aldım ve keyfi bir iptal yaşadığımı düşünüyorum. İptal edilen 3’lü boxer ürünümün, dg151813 numaralı siparişim kapsamında aynı şartlarla yeniden gönderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
