to read complaints and reviews, or file yours.Dağ Tekstil Makul Gerekçe Sunmadan Kişisel Veri Talep Etmesi
15.09.2026 tarihinde saat 18.50 sıralarında Adana Ceyhan’da bulunan Dağ Giyim isimli iç giyim mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Kasaya geldiğimde, ödeme işlemine başlamak üzereyken kasiyer benden isim ve soy isim bilgilerimi istedi. Kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi belirttiğimde ise bu bilginin “mecburi” olduğunu söyledi.
Basit bir perakende alışverişinde, ödeme aşamasında bile isim ve soy isim gibi kişisel verilerin zorunlu tutulmasını KVKK açısından son derece rahatsız edici buluyorum. Ortada fatura, irsaliye ya da benzeri bir belge düzenlenmesi gerektiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadan bu bilgilerin istenmesini hukuken ve etik olarak sorunlu görüyorum.
İşletmenin, hiçbir makul gerekçe sunmadan kişisel veri talep etmekten vazgeçmesini, KVKK’ya uygun bir uygulamaya geçmesini ve çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz İlhami Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri bilgilerinin talep edilmesindeki amaç; fiş bilgilerine sistem üzerinden ulaşılması, alışveriş kaydının doğrulanması ve olası değişim/iade süreçlerinin sağlıklı şekilde yürütülmesidir. Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuatta öngörülen durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. KVKK kapsamında iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmış ve uygulamanın yeniden değerlendirilmesi amacıyla ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gelişimimize katkı sağlayan değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
