Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Elif
08 Ağustos 15:00
4.532"Çözüm odaklı olmanız ve ılımlı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Son Kullanma Tarihi Bildirimiyle Mağdur Oldum, Firmadan Dönüş Alamıyorum
Gökhan
11 Ekim 15:06
1.66910.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Daffne firmasına ait Pharmaton Vitality 100 tablet (parti no: 1384) ve Suda Collagen Fxone (parti no: 2304018-2) takviye ilaçlarını sipariş ettim. Sipariş numaram: 422 516 670 4. Sipariş öncesinde firmaya ürünlerin son kullanma tarihiyle ilgili mesaj attım ve bana “10/2027” olarak bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünleri aldım.
11.10.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı. Kutuları açtıktan sonra, ürünlerin üzerinde son kullanma tarihinin 04/2026 olduğunu fark ettim. Yani bana bildirilen tarihten çok daha yakın bir tarih söz konusu. Üstelik kutuları açmadan son kullanma tarihini göremedim ve açtığım için iade hakkımı da kaybetmiş oldum. Ürünleri teslim aldıktan sonra hem Daffne firmasına hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak sorularıma ve maillerime yanıt alamadım, konu kapatıldı.
Ürünlerin yanlış bilgilendirme ile satılması ve mağduriyetimin dikkate alınmaması nedeniyle ürün değişimi, gerekirse ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gökhan
16 Ekim 10:07
16 Ekim 10:16 (Şikayetten 4 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil
Farmaucuz Ürün Orijinalliği Şüphesi, Ürününü İade Almıyor
Neslihan
23 Mayıs 2024 11:21
1.700Hepsiburada'dan satın aldığım suda kolajen paketi ve ürüne zarar gelmeden iade ettiğim halde geri almıyor. Hepsiburada firmasından talep sonucu olarak ürünün kullanılamaz halde olduğu için iade alınmadığını yazdılar. Ürünü iade ederken çektiğim fotoğraflar mevcut. Üründe hiçbir hasar yok kutusuyla k...
Hüsamettin sonuçtan memnun
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hüsamettin
06 Eylül 15:38
3.061"👍. Teşekkürler..."
Trendyol'da İade Sorunu: Satıcıya Ulaşılamıyor
Selay
11 Ekim 2024 22:57
8.891Trendyol'dan iki adet sağlık ürünü aldım ve ürünlerin sahte olabileceği şüphesi ile ikisini de iade etmek istedim. Yanlışlıkla ürünleri çapraz olarak göndermişim. Ucuz ürünü gönderdiğim firma, bana ürünü geri gönderdi. Pahalı ürünü gönderdiğim satıcı ile ürünüme el koyarak iade işlemini onayladı ve ...
Buket sonuçtan hiç memnun değil
Dermoland Miladı Dolmak Üzere Olan Kusurlu Ürün Satışı
Buket
24 Kasım 2023 10:53
3.274Pazarama aracılığıyla Dermoland firmasından vitamin satın aldım. Son kullanma tarihi bir ay kalan ürünü tarafıma gönderdiler. Devamlı kullandığım bu vitaminin tadını ve vücuduma etkisini iyi biliyorum. Ayrıca elimde daha önce başka bir firmadan aldığım ürün bulunuyor ve aralarındaki renk farkını kol...
Yorumlar