to read complaints and reviews, or file yours.Dadduk Döner Çalışanların İsteksiz Ve Kaba Tavırlarıyla Karşılaştım!
Dadduk Döner Ünye Kaledere, Hükümet CD. ** /a, 52300 Ünye/Ordu şubesinde hem bugün hem de daha önceki ziyaretlerimde çalışanların tavırlarından ve hizmet kalitesinden oldukça rahatsız oldum. Son yaşadığım olayda, restoranda çocuk menüsü siparişi vermek istediğimde, çalışanların isteksiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Siparişi alan kişi, diğer çalışanlara patates olup olmadığını sorduğunda, onlar da göz devirerek ve isteksizce “yok” cevabını verdi. Patates olmadığı bilgisini bana iletmediler, yaklaşık 5 dakika bekledikten sonra tekrar sorduğumda ise, çalışan kişi patates olmadığı için beklettiğini söyledi. Bu süreçte, bana bilgi verilmediği gibi, çalışanların sert ve iletişime kapalı tavırları da rahatsız ediciydi. Ne bir güler yüz, ne de bir hoş geldin yaklaşımı vardı.
Daha önce de arkadaşım kampanyadan yararlanmak istediğinde, çalışanlar yine suratı asık bir şekilde ve açıklama yapmadan “kampanya dışı” diyerek yardımcı olmadılar. Hangi ürünlerin kampanyaya dahil olduğu belirtilmedi ve bu nedenle ürünü almadan çıkmak zorunda kaldık.
Bu şubede çalışanların müşterilere karşı ilgisiz ve isteksiz tavırları, hizmet kalitesinin oldukça düşük olmasına sebep oluyor. Benzer şikayetleri başka müşterilerden de duydum. Hizmet kalitesinin artırılmasını ve çalışanların işlerini daha özenli ve müşteri odaklı şekilde yapmalarını bekliyorum.
