to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Manisa’daki Ordu a. Ş. Bayisinden iki adet sıfır Necvox marka multimedya cihazı satın aldım. Her iki cihaz da yaklaşık 2,5 yıl içinde arıza yaptı. Ekranda Dacia amblemi çıkıyor ve cihazda İngilizce yazılar görünüyor, normal şekilde kullanım sağlayamıyorum.
Arıza sonrası cihazları aldığım bayiye götürdüğümde, sorunu kendilerinin çözemeyeceğini ve Necvox servisine gitmesi gerektiğini söylediler. Sıfır aldığım iki ürünün de bu kadar kısa sürede arızalanması ve bayinin çözüm üretememesi nedeniyle mağdur oldum.
İki cihaz için de ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dacia Sandero Stepway 2022 aracımda bulunan Necvox multimedya sistemi 2023 yılından beri sürekli arıza yapıyor. İlk arızada ana bayi, multimedyanın sıfır ürünle değişeceğini söyledi. Multimedya bayiye geliyor, fakat ben arayıp sormasam malzemenin geldiğinden haberleri bile olmuyor. Aradığımda ancak sistemden bakıp geldiğini görüyorlar.
Bayiye gittiğimde ise bu kez sıfır multimedya gelmediğini, mevcut arızalı cihazın tamir edilip geri gönderildiğini öğreniyorum ve boşu boşuna servise gitmiş oluyorum. Daha sonra tekrar multimedyanın geldiğini öğrenip randevu alıyorum, bu defa da Balıkesir Akkaş bayisine gittiğimde “sizin randevunuz görünmüyor, tekrar gelin” deniliyor. Nedense ana bayi benim randevu aldığımı biliyor, ancak Balıkesir Akkaş bunu görmediğini söyleyerek beni tekrar geri çeviriyor. Ana bayiyi aramasam aracımla ilgilenecek kimse yok, tamamen ilgisizlik ve sorumsuzluk yaşıyorum.
Tüm bu süreç sonunda 2025 yılında garanti bittiği için benden ücret talep edildi, bu sebeple işlemi onaylamadım. Aracımın plakası 45 *** 147’dir. 2023’ten bu yana devam eden bu multimedya sorunu ve Balıkesir Akkaş ile Manisa Ordu a. Ş. Tarafındaki bu dağınık ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle mağdur durumdayım.
Talebim, aracımda kronik hale gelen Necvox multimedya arızasının dikkate alınması ve benden ücret talep edilmeden, mümkünse para iadesi yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesidir.
2022 yılında Dacia Sandero Stepway marka araç satın aldım. Bayide Necvox markasına ait bir ekran taktırdım. Ancak ekran, 1 yıl içinde arızalandı. Bayi sorunu çözemedi ve ekranın İstanbul'daki servise gönderilmesi gerektiğini söyledi. Dacia müşteri hizmetlerini aradım fakat henüz bana dönüş yapılmadı...
Ekim 2023 ayında sıfır bayiden Dacia Duster marka araç satın aldım. Gelen araçta Necvox marka multimedya sistemi mevcuttu. Bunun için hiçbir talepte bulunmadım ekstra ücret ödemedim. Faturamda da zaten belirtilmemiş. Bayiye neden bu multimedya sistemi verildi de kendi orijinal multimedya sistemi ver...
Manisa Ordu a. Ş'den Aralık 2022 yılında sıfır Dacia Sandero Stepway aldım. Arabanın içinde o zaman değeri yaklaşık 20 bin tl olan araç içi tablet eklediler. Ne kadar almak istemesem de ellerinde 1 adet araç olma durumunu aylarca araba bekleme söz konusu olmasını kullanarak onu da istememize rağmen ...
06.12.2024 tarihinde Manisa Renault Ordu a. Ş. Den Dacia Sandero Stepway expression tce sıfır araç aldım. Ertesi gün camla kapının birleştiği noktada boya artığı, sol alt farın altında boya izi, arka farın arabayla birleşme yerinde nokta şeklinde darbe izleri ve bagaj kapağında ve farlarda orantısız...
2021 Eylül ayında Dacia marka aracımı sıfır olarak bayiden satın aldım. 2023 Eylül ayına geldiğimizde aracımda on iki parça değişimi gerçekleşti. Bu değişimlerin hiçbirinde sorumluluk bizde değildi. Parça değişiminden bir ay sonra araçta bulunan sos butonu arıza yaptı. Arızayı düzeltmek için üç fark...
Yorumlar