Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Araç Mağduriyeti

Dacia firmasından arandım. Hiçbir soruma cevap veremeyen bir ELEMAN;YAZILI verilen metni okudu sadece. Savunma iki madde ilki cihan oto müşteri kabul formuna su kaybını söylemedim dendi. İkinci konu Mais deki kontrolde radyatörde fabrikasyon hata yokmuş. Ondan garantiye girmiyormuş. Mais deki coşkun usta radyatördeki kaçakların radyatörün paslı ve Oksitli olduğunu, arızanın uzun geçmişi olduğunu söyledi. Bunu fotoğraflar da destekliyor. Bakımdan ongün sonra hararet lambası yanması radyatördeki kaçağın belirtisi. Güya kontrol edilmiş. Mais'e söyledik ne değişti. Çünkü arıza çok eski ve bakımlarda bunu formlarda kontrol ettiğini söyleyen cihan oto işini yapmadı ve saçma nedenler uydurularak hata bana fatura edildi. Sorularım var :-ey Dacia 2.5 yıl kullandığım araçta radyatörde fabrika hatası nasıl incelendi nasıl fabrikasyon hata yok dendi? Ve araca radyatör de dahil üç yıl nasıl garanti veriyorsunuz. Ek ücretle bu beş yıla çıkabiliyor. 2.5 yıllık bir aracın radyatör arızası hangi şartlarda garantiye girer. Radyatördeki bu hatanın sizce sorumlusu sürücü hangi hataları yapmıştır? (servis harici tornavida değmeyen, antifiriz yağ vs takviyeleri servis yapmışken). Radyatöre hangi şartlarda beş yıla kadar garanti veriyorsunuz. Hiç darbe yok tüm antifiriz takviyeleri serviste yapılan bu radyatörün sorumlusu Dacia bu arızanın sebebini ve gerçek sorumlusunu açıklayacak mı? Dacia komik bahaneler uydurma, sorumluluğunu yerine getir. 3-5 yıl garanti sözleriyle benim gibi müşterilerini mağdur etme. Garantine ve sözüne sahip çık.

Açıklamaları eksik yollamışım