to read complaints and reviews, or file yours. 
D'Smart uydu alicim 8 yılı aşkın suredir kullandığım için arıza yaptı. Hiçbir kullanım hatası yoktur. Verici kartı uzun sure kullanım sebebi ile artık erimiş durumdaydı. Ben bu vericiye her ay kiralama parası ödüyorum. Ancak İstanbul- Bahcelievler d'Smart servisi Başak elektronik benden 250 TL cihaz değişim bedeli aldı. Cihazı inceleme yapmadılar. 30 Sn. Fise taktılar ve çalışmadığını görünce değişim için ücret istediler. D'Smart müşteri hizmetleri değişim ücretsiz olması gerektiğini bildirdi. Ancak firma kabul ermiyor. D'Smart a bilgi verdim ve simdi de kullanıcı hatası ise değişim ücreti alınır diyorlar. Kullanıcı hatasını kim analiz edecek? Para kazanmak isteyen agresif Basak elektronik mi? Önce bana cihaz kiralayamazsınız dediler. Simdi kiralik zaten diyorlar. Ben bu cihaza para verdiysem neden her hay faturamda kira bedeli ödüyorum. D'Smart bu konuya çözüm bulabilir mi?
10 yıllık DSmart aboneliğimiz var. Aralık 2024 tarihinde DSmart cihazım arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arayıp görüşmelerimde cihaz değişikliği için kayıt açtılar ve servise yönlendirdiler. 02.01.2025 tarihinde yönlendirildiğim serviste cihaz değişikliği için girdiğimde benden 2400₺ ücret talep et...
19.09.2022 tarihinde D-Smart üyeliğini başlattım evime getirip taktıkları cihaz ikinci el kullanılmış eski bir cihazdı kurulum yapmaya gelen kişiye 0 cihaz takmasını istediğimde 0 cihaz olmadığını tüm cihazların diğer Müşterilerden gelen cihazlar olduğunu kontrolleri ve bakımları yapıldıktan sonra y...
D-Smart müşterisi olarak televizyonun D-Smart'a bağlanmaması sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ücretsiz servis gönderileceği söylendi. 31.05.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Al-Ka Digital bayisinden servis geldi. Kutunun içindeki kartın yandığını belirttiler ve bunun...
Yaklaşık 8 yıldır D-Smart uydu cihazı abonesiyim. 1 haftadır cihazımda kanallar gelmiyor. Uydu kablosunu değiştirdim, ancak sorun devam etti. Evdeki başka bir uydu cihazını taktığımda tüm kanalların çektiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak cihazda sorun olduğunu ilettim. Teknik ...
D Smart uydu cihazı bir aydır kapanıp açılıyor. 07.10.2024 günü arıza kaydı oluşturdum. Bana arıza sizden kaynaklı ise cihaz değişimi 150 lira dediler. Sizden kaynaklı değilse ücret alınmaz dediler. Tayakadın Mahallesi celal bayar cadde no 35a da bulunan a digital D Smart yetkili bayiye gittim. Ciha...
Yorumlar