D-Smart GO Mega Paket Kurulumunda 10 Gün Gecikme Ve Mağduriyet
"Teşekkürler ilginiz için"
02 Ekim 2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak D-Smart GO Meg...a paket için yeni kurulum talebinde bulundum ve 63768790 hizmet numarasıyla
"Teşekkürler ilginiz için"
02 Ekim 2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak D-Smart GO Meg...a paket için yeni kurulum talebinde bulundum ve 63768790 hizmet numarasıyla
D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim ve bugün, son gün olduğunu bilerek cihazları iade etmek için Ankara Etimesgut’taki me...rkeze gittim. Bilgi kutusu ve modemi teslim etmeye çalıştığımda, görevli “small kablo yok” diyerek iade almayı reddetti. Ben yanımda yeşil bir kablo götürmüştüm fakat bunun doğru k
03.01.2026 tarihinde D-Smart’tan sadece TV paketi için başvuruda bulundum. Uydudan televizyon izleyemediğimi, bu nedenle... TV uygulamasını kullanmak istediğimi belirttim ve talebim doğrultusunda 05.01.2026 tarihinde ekipler Ankara Etimesgut’taki adresime gelerek kurulum yapmaya çalıştı. Ancak kurulum
08.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, D-Smart adına benim bilgileri kullanılarak izinsiz bir abo...nelik açıldığını fark ettim. Aboneliğin Ankara Etimesgut bölgesinde açıldığını görüyorum. Kimlik bilgilerim kullanılmış olmasına rağmen sistemde görünen telefon numaraları bana ait
"Alakalı ve çözüm odaklı yaklaşımlardan dolayı teşekkürler. Firma değiştirmeyi düşünüyordum, fakat şu an yenilemede gelecek olan sözleşmeye göre karar vereceğim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99