Görünüm          
3.904 şikayet listeleniyor

3 gün önce ev için D Smart internet başvurusu yaptım 1 gün sonra arandım ve paket teklifi için arandığım söylendi 5 yıldır TV de D Smart kullanıcısıyım. TV + internet için paket var mı diye sordum sadece internet için kaydımı aldıkları tutar kadar tutara TV+internet paketi olduğunu söylediler tamam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 ekimde aldığım ınternet + TV paketi internetimi bugün oldu açmadılar TV yı açtılar ve iptal etmek için Bayraklı bayisine gidip dilekçe bıraktım. Benim numaramı aldılar abone benim zaten. Sonuç beni Arayacaklardı gidip eşimi aramışlar ve üstüne hiçbir şekilde bize yardımcı olmayıp internet sorunun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben internetten çocukların canlı dersi için ınternet paketine bakıyordum nasıl olduysa beni aradılar t**** D-Smart hediyeli 69.40 kuruş sınırsız internet bağlatırız dediler. Bende burda altyapı yok dedim adresi ver bakalım dediler. Verdim direk eve geldiler siz taahhütname vermişsiniz zaten caymasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.11.2020 çarşamba 9.5 10 sularında müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım 100 TL 16 Mbps paket kullandığımı 50 Mbps pakete geçmek istediğimi söyledim ve alt yapım destekliyor mu diye baktılar 50 ve 100 Mbps desteklediğini söylediler ve ben 50 Mbps paket işlemini onayladım 05.11.2020 perşembe 10:00 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce 2 senelik taahhütlü internet aldık. 3 aydır düzenli olarak faturalarımızı ödüyoruz. Dün akşam internet çok yavaştı, bu sabah uyandığımda "talebiniz üzerine anlaşmanız iptal edilmiştir" içerikli bir mesaj aldık, internet yok. Nasıl yani? Aradım konuştum. Sebebi ne olabilir sizce? Bizim imza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Haziran ayında 2 ay, akabinde ağustos ayında 1 ay dondurduğum aboneliğimin taahhüt süresine 3 ay daha eklenmesi gerektiği halde sözleşmem sonlandırılıyor. Kurallara kendileri bile uymuyor. Bugün taahhüdümü sonlandığını söylüyorlar. 3 ay dondurma süresini işleme almadan, yeni yüksek ücretli paketler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Kasım salı günü Türk Telekom sayfasından 59,90 lik bir paket satın aldık meğer Türk Telekom gözüken internet D-Smart firmasına aitmiş müşteri hizmetlerine kurulum noktasında sorun yasamamak için defalarca teyitte bulunduk maalesef internetimiz hala kurulamadı. D-Smart'tan gelen arkadaş fiber alty...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

D-Smart internet bağlattım. Daha sonra D-Smart olacak sayın firma beni arayıp internet aldığınız için D-Smart kanalları bedava gelip cihazı kuralım dediler. Ben de böyle olunca kabul ettim sonra ne kadar bedava olduğunu faturada görmüş oldum. Neymiş efendim ekstra paket varmış. Ben mi istedim sizden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 15 gün önce yeni taşındığımız eve bir internet bağlatmak için D Smart ı aradım aramaz olaydım iki gün içinde geliyoruz deyip sadece TV kurulumunu yaptılar arkadaşlar bizden hemen sonra ınternet bağlamaya gelecekler diyerek sözleşmeyi de imzalattılar.  Biz hala ınternet bekliyoruz ve bize b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

2 yıldan fazladır D-Smart Net kullanmak zorunda kaldım çünkü taşındığım apartmanın dış mantolaması yapılmadan D-Smart bağlanmış ve apartman yönetimi dışarıdan başka kablo çekmeme izin vermediği için aynı firmadan devam etmek zorunda kaldım. 2 yıl 24 hafta yapar, güvenliğimiz için kayıt altına aldıkl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.11.2020 'de bugüne internet hizmetini kullanamıyorum 28273847 hesap numaram. Müşteri hizmetlerini arıyorum sadece modem resetliyorlar başka bir şey yok bugün 11 gün oldu hala ınternet bağlantım yok 6 senedir kullanıyorum 10 mghz paketim var fakat hiçbir zaman bu hızı kullanamadım müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Bir aydan fazla süredir evine internet bağlanmasını bekliyorum. D-Smart telefonla iletişime geçerek TV paketi +internet bağlanacağını vaat ederek bana televizyon uydusu gönderdi ancak bir aydır internet bağlantısını gerçekleştirmesi ve sürekli oyalanıyorum.  İptal etmek istediğimi söylediğimde bu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 ay sözleşmem vardı bu 25 ay içinde her gün sorun yaşadık 24 ayım doldu çıkmak istiyorum. Çıkamıyorum müşteri hizmetleri her aradığımda birsaat reklam dinliyormuş müşteri temsilcisine bağlanmadan yüzüme kapanıyor. Paket bilgilerimi öğrenemiyorum. Nefret ettim memnun değilimDevamını oku

  • - Görüntüleme

100 lu IP veriyorlar ve bunu aylardır kaldırmıyorlar internet yavaş problemli. D-Smart iptal edeceğim onu da taahhüt diyorsunuz. D-Smart problemli D Smart bu yetmezmiş gibi yayınlarda sadece ulusak kanal çekiyor sözde Mega paket kullanıyoruz hizmet veremiyorsunuz iptal de etmiyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart Net ile yeni tanıştık. Bize paketi anlatan yetkili 24 Mbps full paket limitsiz 300 metreye kadar çekim gücü vs öyle bir anlattı ki 'güvenerek' tamam dedik. Kuruluma gelen personel interneti salona kurdu 120 metrekare evde arka odalara çekmez dedi. 300 metre dediler dedik öyle diyorlar ama öy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6.11.2020 tarihinde 0850 480 93 47 numaralı Türk Telekom olduğunu belirtilen numarayı arayıp Sivas da ikamet ettiğimi internet bağlatmak istediğimi söyledim. D Smart paketi de olan bir paket aldım portların bos olduğu bize ayrıldığı söylendi. Fakat o gün bugündür kimse gelip internet bağlantısı yapm...Devamını oku

  • - Görüntüleme