Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.448

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3137 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 114görüntüleme
  • 2 gün önce

D-smart Net Port Açmıyor

Biz 1 mayısta internet başvurusu yaptık yanında TV paketide var 2 yıllık sözleşme imzaladık TV'yi hemen bağladılar fakat internette port yok ve bize biz sizin yerinize port açacağız dediler ve 12 gündür internet bağlamadılar ve hala müşteri hizmetlerini aradığımda aynı şeyleri söylüyorlar biz sizin ...

profile
  • 51görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net İnternet Paketi Değişimi

Yaklaşık 2-3 ay önce D-Smart Net'e geçiş yaptım. Mevcut başladığım paket 8 MB hızında internetti. Müşteri hizmetlerini arayıp bu paketi 50 MB'ye çıkarmak istedim. Talep oluşturdular ve 1 ila 4 gün içerisinde internetimin yenileneceğini söylediler fakat neredeyse 2 hafta oluyor ve hala aradığımda yen...

profile
  • 143görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net D-Smart Haksız Satış Ve Yasal Cayma Hakkı Kullandırmama

Merhaba 13 gündür hizmet aldığım D-Smart İnternet hizmetinden yasal cayma hakkımı kullanıp aboneliğimi sonlandırmak istiyorum fakat 13 gün kullanmama rağmen firma bana yaklaşık 650 lira cayma bedeli çıkacağını söylüyor. Zaten firmanın taahhüt ettiği paket 86 TL bana gelen fatura 103 TL firmayı aradı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 147görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Yanlış Faturalandırma Ve Yanlış Paket Tanımlaması Hakkında

(t*****) D Smart' dan 90 TL karşılığında : bütün TV kanalları +sınırsız internet paketi şeklinde müşteri hizmetlerinden sınırsız bir paket tanımlaması satın aldım. Fakat bu paket yerine tarafıma aile spor paketi + internet paketi tanımlaması yapılmış. Bunun düzeltilmesi ile ilgili bir çok kez müşter...

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

D-smart Net Yalan Bilgi İle Yanıltması

Diğer kurumdan taahhüdümüz bitmediği halde taahhüdünüz bitti size avantajlı paket satalım diye aradılar. Yalan bilgi ile yanıltıp paket sattılar. Hem kullanmadığımız 2 ay için fatura yollayıp bir de iptal için 350 TL isteyen kurum.

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net İnternet Nakil İşlemi!

D-Smart internet kullanıyoruz ve taşınmamız sebebi ile 27.04.2021'de yeni adresimize nakil işlemi için başvurumuzu yaptık. 3 - 7 iş günü içerisinde nakil işleminin gerçekleştirileceğini ilettiler. 12.05.2021 yani bugün hala daha internet bağlantımız yapılmadı! Ve her aradığımızda ''ilgili birime ile...

profile
  • 256görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İle Anlaştığımız Hızda İnternet Bağlanmadı!

D-Smart ile görüşmelerimde çok daha düşük bir paket talep etmeme rağmen Türk Telekom alt yapılı 24 Mbps sabit internet altını çizmek istiyorum hızı sabit internet ve fiyat bilgisinin dahi paylaşıldığı kaliteli, çekim gücü yüksek ve çift antenli bir modemi ücretsiz olan bir pakete ikna etti. Bu anlaş...

profile
  • 64görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net D Smart-net. Şikayet Yazmaktan, Ah Etmekten Yoruldum

Size D Smart'ı söyle anlatabilirim, 70 lira fatura ile "sadece İnternet" diye anlaşarak başladığımız yolculuğumuz, kullanmadığım TV paketi (habersizce paketime eklemişler) ve her ay zamlanan 86 TL fatura ile devam ediyor. Bu konuyu her konuştuğumuzda kelime oyunları ile kendilerini haklı çıkarıyorla...

D-Smart Net D Smart-net. Şikayet Yazmaktan, Ah Etmekten Yoruldum
D-Smart Net D Smart-net. Şikayet Yazmaktan, Ah Etmekten Yoruldum
profile
  • 192görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net Fazla Gelen Fatura

20 gün önce bağlattığım D-Smart ev interneti faturam bugün kesilmiş. 89 TL ödemem gereken fatura 130 TL gelmiş. 8 Mbit olan paketi kullanıyorum. Bu ücretin içinde modemin ücretinin dahil olduğu ve herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı tarafıma bildirildi.

profile
  • 359görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net'in Yalan Beyanla Satışı!

0530'lu bir numara arayıp m** internetimde kullandığım paketin artık biteceğini D-Smart'a geçmem gerektiğini söylediler. Ben de tamam dedim. Bunun yanında TV paketini de ücretsiz vereceklerini söylediler. Ona da tamam dedim. Sonrasında D-Smart müşteri hizmetlerinin arayıp teyit edeceğini söyledi, si...

profile
  • 216görüntüleme
  • 6 gün önce

D-Smart Net 15 Gündür İnternet Çekmiyor

D-Smart paketimizi artırmak istedik. Fakat 15 gündür işlem açıldı fakat sistem arızası nedeniyle talebinizi gerçekleştiremiyoruz diye her arayışımızda cevap alıyoruz. 15 gündür internet çekmiyor. Her gün Çağrı merkezini aramaktan canımız çıktı. Her gün dert anlatıyoruz hep aynı cevap. Sistem hatası ...

profile
  • 420görüntüleme
  • 6 gün önce

D-Smart Net Ve Superonline Yalandan İş Ortaklığı

1 hafta önce internet taahhüdünüz bitmek üzere yeni tarife size özel D-Smart paketi ile 109 TL denildi. İşlemi gerçekleştirdik bugün Superonline'nı aradığım da D-Smart ile ilgili bir ortaklığımız yok denildi. Bugün ben evde yokken gelinip kurulum yapmışlar arayıp iptal etmek istediğim de ise aktivas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-smart Net İnternet Mağduru Olmam

1896382243 numaralı üyeyim ve kesinlikle D-Smart pişmanlıktır, 7 Mayıs itibariyle, kalifiye olmayan farklı farklı elemanlar ile konuşup, tarife yükseltecek diye internetimi kesip, sorun çözmek için benden servis ücreti isteyen onun üzerine benim onayladığım paket üstüne yanlış paket uygulayan memnun...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net 24 MB Olan Paketimi 8 MB Olarak Kullanıyorum

Paket yükselttik 24 MB ama hala 8 MB gözüküyor kullanamadığımız internetin bizden parasını mı alacaksınız acil destek istiyorum zaten pakete zor bela geçtik 1 ayda yapamadınız sizin mağduriyetler hep benimi buluyor kardeşim bıktık artık sizin bu işinizi başaramams oluşunuzdan yeter ya.

profile
  • 71görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-smart Net İnternet Teknik Servisi Tamire Gelmiyor

D-Smart internetim 04.05.2021 tarihinden itibaren arıza nedeniyle kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açılıyor fakat gelen teknik servis yok tekrar aradığımızda hemen hızlandırdıklarını söylüyorlar yine helen yok, diğer firmalarda yarım günde gelen teknik servis 4 gündür gelmedi ve ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
D-Smart Net
ile
Türk Telekom
D-Smart Net
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.