D&R müşteri hizmetleri sipariş numarası

10 Kasım 2025 gecesi D&R’dan w135748629 numaralı online siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra eski adresimin sistemde kayıtlı kaldığını fark ettim ve 1-2 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sistem, sipariş onaylanmadığı için iptal işlemi yapılamayacağını belirtti. Mesai saati başlar b...

W179005235 sipariş numaralı D&R (2637₺) siparişim açılmış ve boş geldi. D&R / Hepsijet kargo Kargomda sipariş ettiğim ürünler çıkmadı kargom açılmış geldi. Hepsijet kargo ile 3 kere iletişme geçmeme rağmen hiçbir dönüş alamadım. D&R dan da müşteri hizmetleri ile konuştum. Dükkanımda kamera görüntüle...

20 Ağustos’ta D&R internet sitesinden w140041000 numaralı siparişimle Logitech Pebble 2 model mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden USB alıcı/dongle çıkmadı. Bu nedenle ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleri beni arayarak ürünü teknik servise göndermemi, dönüşe göre istersem geri g...

17.08.2025 tarihinde D&R’dan W110210179 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla kitap vardı ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 779 TL olarak gerçekleştirdim. Diğer kitaplar 19.08.2025’te kargoya verildi ancak “Y**** N*** Ö***** Surelerin İniş Sırasına Göre Kur'an-ı Kerim Meali” isimli kit...

D&R Store'nin internet sitesinden 27 Temmuz 2025 tarihinde W169327090 numaralı siparişimle bir adet uzay temalı okul sırt çantası ve aynı tema ile uyumlu bir adet kalem çantası (kalemlik) satın aldım. Siparişim kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo paketini açtığımda, kalem çantasının siparişimden ta...

D&R online'dan defter aldım. Defter'in adı "Kalipso 13X19... Çizgili 192 Sayfa Soft Kapak Butik Defter"... Kapağa göre ismi değişiyor. Bu defterlerden 11 tane almıştım. Sipariş numarası W119926980 21. Şubat. 2025 şimdi kullanma ihtiyacım oldu, bir tanesine yazmaya başladım. Defter yetmedi. Oturdum s...

D&R'dan 20 Mart 2025 tarihinde W168175722 sipariş numarasıyla bir adet Vardem UK FF şarjlı 2.4G kameralı off road araba, bir adet de Vardem UK FF şarjlı XF model kazıcı aldım. Off road araba arızalı olarak geldi; ön tekerleri sağa sola dönmüyordu, sadece ileri ve geri hareket ediyordu. Kazıcı ise si...

D&R Turkuvaz Müzik Kitap Mağ. Paz. A. Ş internet sitesi olan dr.com dan 24.03.2025 tarihinde sipariş ettiğim W170306370 numaralı siparişimde yer alan İnterpano 60x90 Lamine Yüzey Teleskopik Ayaklı Yazı Tahtası ınt-622 ürünün paketini açtığımızda ayak kısmın da kırık olduğunu gördük. Yazı tahtası sab...

+2

D&R W137750807 numaralı siparişimdeki 2 J****** plağının ikisi de hem ambalajı açılmış, hem içindeki zarfları buruşmuş olarak, daha sonra kendinden yapışkanlı bir jelatine koyularak bana jelatini açılmamış, kullanılmamış plak olarak gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttikten sonra b...

+1

dr.com.tr'den vermiş olduğunuz W121809860 numaralı siparişim elime ulaştı. Paketimde herhangi bir sorun olmadığı için teslim aldım. Almış olduğum plak ürünlerinden bir tanesi sıfır ürün olarak gelmesi gerekirken, içlerinde A**** N** Y**** - Kara Çiçeğim plağı açık ve D&R tarafından paketlenmiş ve ku...

+3

W145485482 Sipariş numaralı, beats markalı kulaklığı 17 Aralık tarihinde D&R adlı siteye sağ tarafının şarj olmaması sebebi ile iade etmiş bulundum. Fakat üstünden bugün tam olarak 31 gün geçti ve hala iade bekleniyor. Uyarısı görmekteyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli 2 gün sonra, 1 h...

30 Aralık 2024 tarihinde D&R sitesinden W193059820 sipariş numarası ile kitap, ütü ve temizlik robotu olmak üzere 3 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerden kitabı teslim aldım ancak ütü ve temizlik robotunu kutularını dahi açmadan aldığım gibi iade ettim. 4699 TL değerinde ütü iadesi yapıldı ancak 18.69...

05.12.2024 tarihinde garanti suresi devam eden W141829206 sipariş numaralı Wiami fx Pro 9 cihazımı servise yollamak için D&R Şekerpınar Kocaeli adresine gönderdim. Cihazım kayboldu ne serviste ne D&R da yok asla geri dönüş sağlanmıyor. 01.01.2025 tarihinde servis süresi dolmasına rağmen müşteri dene...

D&R nin mobil uygulamasından 28.12.2024 tarihinde aldığım W166186553 numaralı siparişim hatalı gelmiş ve ürün çalışmamaktadır. D&R müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede beni yetkili servise yönlendirmektedir. Bu ürün alınmış ilk açtığımızda ürünün çalışmadığı görülmüştür. Bu nasıl bir saçmalıktı...

D&R internet sitesinden 25.12.2024 tarihinde W135098045 numaralı siparişi verdim. 28.12.2024 tarihinde kargom teslim edildiğinde içinden çıkan ürünlerin benim siparişim olmadığını öğrendim. D&R ile defalarca kez iletişime geçtim. Asla kendileri dönüş yapmadıkları gibi gelen yanlış kargoyu tekrar kar...

7 Kasım 2024 tarihinde D&R mağazasının internet sitesinden aldığım W157452288 sipariş numaralı 2 WMF perfect Plus düdüklü tencerelerin birinin sorunlu olup hava kaçırması nedeniyle D&R müşteri hizmetlerine başvurdum ve kendilerine göndermemi söylediler. 27 Kasım 2024 te kendilerine geri gönderdim 20...

8 Aralık 2024 tarihinde [Grundig vcp 5030 25.2 v Şarjlı Süpürge] ürününüzü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında bozuk çıktı. Ürün, yalnızca 3 dakika çalışıyor ve şarjı bitiyordu. Ayrıca kullanım sırasında kötü bir koku yayıyordu. Bu sebeple ürünü yasal süresi içinde, 2-3 gün sonra iade ettim. ...

D&R'dan W193254285 numaralı siparişimde yer alan mama sandalyesi oyuncağı ve hızlı şarj kablosu tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo kutusu sağlam olmasına rağmen içinden çıkmamıştır. Mağduriyetim giderilmemiştir. Asla yardımcı olmuyorlar.

20 Aralık 2024 tarihinde D&R online mağazasından yaptığım W180215101 numaralı siparişlerim 25 Aralık 2024 olmasına ve 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece geçiştirici cevaplar veriliyor. Bu siparişimi içinde sadece kitapları var. Çocukların...