to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Memnun Kalınmayan Kulaklığın İadesi Reddedildi
Trabzon Forum D&R mağazasından Havit marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra ses kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları, ambalajı açıldığı için iade alamayacaklarını ve istersem Tüketici Mahkemesi'ne başvurabileceğimi söylediler. Herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü çok kısa bir süre içinde, kullanılmaz durumda olduğu için iade etmek istedim. Elimde hem fatura hem de 2 yıl garanti belgesi mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede memnuniyetsizlik yaratmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, kulaklığı çocuğumun doğum günü için almıştım ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Aynı mağazadan farklı bir kulaklık almak zorunda kaldım.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
