D&R'dan Alınan Markalı Oyuncak Kalitesiz, Ücret İadesi Talebi

Ediz

11 Mart 18:25274

Mrbeast markalı bir oyuncak satın aldım. Ürünü bugün D&R mağazasından aldım ancak elime geçtiğinde oyuncaktan hiç memnun kalmadım. Oyuncağın malzeme kalitesi son derece kötü, hem görüntü hem de kullanım hissi olarak ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor.

Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum ve yaptığım ödemenin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, satın aldığım oyuncak için ücretimin iadesini talep ediyorum.

D&R

11 Mart 18:35 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

11 Mart 18:41

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D&R'dan Aldığım Hatalı Ürün İçin 3 Aydır Çözüm Bekliyorum

İsa

D&R

10 Mart 2025 15:31510

D&R mağazasından aldığım ürün hatalı ve bozuk çıktı iade kabul etmediler ancak değişim ya da tamirat için teslim aldılar... ki ben bunu asla tasvip etmediğimi o günde söyledim. Yaklaşık 3 ay oldu. Geri dönüş yapılmadı. Ürünü istemiyorum artık iadesinin yapılmasını istiyorum.

D&R Kargolanmayan Urunu İptal Etmiyorlar

Buse

D&R

23 Kasım 2023 12:06311

D&R'dan 11 Kasım'da oyuncak siparişi verdik. Bugün ayın 23'ü olmasına rağmen siparişi kargolamıyorlar, iptal de etmiyorl...ar. Defalarca aradık, 'Talebinizi aldık' deyip duruyorlar. İptal edilip hemen ücret iademizin yapılmasını talep ediyoruz. Bir daha da asla alışveriş yapılmayacak bu firmadan.

D&R Online İade Süreci

Emre

D&R

19 Ağustos 2024 11:56686

D&R online mağazasından sipariş ettiğim Jiggly Pets Sesli Pembe Kirpi oyuncağını 5 Ağustos tarihinde teslim aldım ve oyu...ncak bozuk çıktı. Hemen ardından iadeyi gerçekleştirdim. İade sözleşmesinde 14 gün içinde kontrollerin yapılıp tarafıma iade yapılacağı yazsa da 'canlı sohbet'ten defalarca ulaştığ...

Ürün İadesi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Özcan

D&R

25 Aralık 2024 14:39364

D&R Online mağazasından 07.07.2024 tarihinde bir oyuncak aldım. 6. ayı dolmadan ürün arızalandı. Müşteri temsilcisiyle g...örüşüp ürünün onarımı için taraflarına gönderdim. Bugün bir mesaj geldi. Ürünün para iadesini tarafınıza yaptık diye. Sebebi de ürünü aldığımda 1.500 TL civarındaydı, şu an 3.500 T...

Çözüldü