to read complaints and reviews, or file yours.D&R Ödeme Yapıldı Siparişim Onaylanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
D&R internet sitesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde saat 19:19’da Ömür a** adına w174891483 numaralı siparişimi oluşturdum. 804 TL tutarındaki ödemenin tamamını İş Bankası hesabımdan EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme talimatını verirken açıklama kısmına w174891483 numaralı sipariş numarasını yazmayı unuttuğum için sistemde şu anda siparişim onaylanmıyor.
Ödemem bankadan çıkmasına rağmen siparişim hâlâ onaysız görünüyor ve mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetleri ile de henüz görüşme sağlayamadım. Siparişini verdiğim ürün kitap ve acilen onaylanıp kargoya verilmesini istiyorum.
Yapılan EFT/havale ödememin ilgili siparişle eşleştirilmesini, siparişimin onaylanarak bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:
Çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakanıza 👍
