Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

D&R Mağazasından Temin Edilemeyen Ön Ödemeli Uption Kart

12 Aralık 2023 15:15418
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Tarafını da yapmış olduğum başvurumu inceleyip olumlu bir şekilde cevapladınız için ve sorunumu çözdüğünüz için sizlere teşekkür ederim”

Ben Uption kart temin etmek için D&R mağazasına gittim ve kendilerinden bir adet talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, bu kartı satmadıklarını söylediler. Halbuki internet sitesinde, kartın mevcut mağazada satıldığı gösteriliyordu. Markadan ricam, resmi olarak satılan mağazalarda ürünün sürekli temin edilmesini sağlamalarıdır. Müşteri sorduğunda 'stokta yok' deniliyor. Oysa yerel olarak markanın anlaştığı satış noktalarında bu kartların her an bulundurulması gerekir. Müşterinin talebi doğrultusunda kendisine satılması gereken bu basit ama çözülmesi gereken mesele, eğer açıklığa kavuşturulursa, biz kullanıcılar için gerçekten memnuniyet verici olacaktır. Şimdiden markaya teşekkür ediyorum ve bize çözüm bulacağına dair umudumu ifade etmek istiyorum.

12 Aralık 2023 18:19 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

İsmail
12 Aralık 2023 18:21

Sorunumu dikkate alıp çalışma başlattığınız için teşekkür ederim sizlere

13 Aralık 2023 11:19

Sayın İsmail B. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

İsmail
13 Aralık 2023 11:28

Tarafını da yapmış olduğum başvurumu inceleyip olumlu bir şekilde cevapladınız için ve sorunumu çözdüğünüz için sizlere teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D&R Hediye Çeki Bulunamadı Hatası

14 Şubat 2024 20:25768

D&R mağazasının internet sitesi üzerinden hediye kartı kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme sayfasında hata ...

Sistemsel Hatasını"en Kısa Sürede" Çözüyoruz Diyerek Asla Dönmeyen D&R

23 Temmuz 2024 17:26594

D&R app'i üzerinden sipariş vermiştim ancak kredi kartı ödemesinin son aşamasında sistem dışarı attı ve kullanmış olduğu...

D&R Stokta Olmayan Ürünü Satıp Daha Sonra Bizleri Mağdur Ediyor.

7 Mayıs 2024 17:02360

D&R web sitesinden almış olduğum ürün tarafıma ulaşmıyor, bununla ilgili olarak kendi sitelerindeki canlı desteğe sorduğ...

D&R Hediye Kartı Hatası

13 Temmuz 2024 00:20404

D&R dan hediye kartım bulunmaktaydı. Ödeme kısmına geçtiğimde hata verdi ve tekrar sepete yönlendirdi. Bu sefer tekrar h...

Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

25 Aralık 2024 15:56439

"Teşekkürler."

Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Ürün Kırık Çıktı, Değiştirmediler!

D&R Ürün KırıkÇıktı, Değiştirmediler!

Profil fotoğrafı
Ahmet
D&R'dan Alınan Kitapların Yırtık Gönderilmesi

D&R'dan AlınanKitapların Yırtık Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
D&R Urban Mood Roastery Hüsranı!

D&R Urban MoodRoastery Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emre
D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf