Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

D&R Mağazasından Temin Edilemeyen Ön Ödemeli Uption Kart

12 Aralık 2023 15:15418
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Tarafını da yapmış olduğum başvurumu inceleyip olumlu bir şekilde cevapladınız için ve sorunumu çözdüğünüz için sizlere teşekkür ederim

Ben Uption kart temin etmek için D&R mağazasına gittim ve kendilerinden bir adet talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, bu kartı satmadıklarını söylediler. Halbuki internet sitesinde, kartın mevcut mağazada satıldığı gösteriliyordu. Markadan ricam, resmi olarak satılan mağazalarda ürünün sürekli temin edilmesini sağlamalarıdır. Müşteri sorduğunda 'stokta yok' deniliyor. Oysa yerel olarak markanın anlaştığı satış noktalarında bu kartların her an bulundurulması gerekir. Müşterinin talebi doğrultusunda kendisine satılması gereken bu basit ama çözülmesi gereken mesele, eğer açıklığa kavuşturulursa, biz kullanıcılar için gerçekten memnuniyet verici olacaktır. Şimdiden markaya teşekkür ediyorum ve bize çözüm bulacağına dair umudumu ifade etmek istiyorum.

12 Aralık 2023 18:19 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

İsmail
12 Aralık 2023 18:21

Sorunumu dikkate alıp çalışma başlattığınız için teşekkür ederim sizlere

13 Aralık 2023 11:19

Sayın İsmail B. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

İsmail
13 Aralık 2023 11:28

Tarafını da yapmış olduğum başvurumu inceleyip olumlu bir şekilde cevapladınız için ve sorunumu çözdüğünüz için sizlere teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Sitesinde Kullanılamayan D&R İndirim Kartı

1 Ağustos 2023 13:52653

Elimde D&R'dan alınan 12 adet indirim kartım var. Bu kartları internet sitesinde kullanmak istediğimde, bu kartların int...

2 Destek

D&R Firmasının Satış Oyunu

20 Ekim 2023 11:30586

Acil bir hediye ihtiyacım vardı. Diğer sitelerde daha ucuza bulmama rağmen D&R Adlı firmadan 15 Ekim tarihinde sipariş v...

D&R Firmasının Satış Oyunu
1

D&R Siparişimin Hatalı Gelmesi

2 Eylül 2023 10:361.457

D&R'dan sipariş ettiğim kargom bana ulaştıktan sonra yanlış gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda d...

2 Destek

D&R Hediye Çeki Bulunamadı Hatası

14 Şubat 2024 20:25768

D&R mağazasının internet sitesi üzerinden hediye kartı kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme sayfasında hata ...

1

Sistemsel Hatasını"en Kısa Sürede" Çözüyoruz Diyerek Asla Dönmeyen D&R

23 Temmuz 2024 17:26594

D&R app'i üzerinden sipariş vermiştim ancak kredi kartı ödemesinin son aşamasında sistem dışarı attı ve kullanmış olduğu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru