Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

69

D&R internet sitesinden 7 Eylül tarihinde “Tamo Kunun Hangi Yüzü” isimli kitabı 124509535 numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün 9 Eylül’de kargoya verileceğine dair bir not bulunmasına rağmen bugün 9 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi.

Belirtilen tarihte kargoya verilmeyen bu ürün nedeniyle teslimatım gecikti ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.

9 Eylül 18:20 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

9 Eylül 18:41

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D&R Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Gecikmesi Yaşanıyor

371

01 Mart 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w164242411 numaralı siparişimle toplam 589 TL tutarında kitap satın...

Çözüldü

D&R Hazırlanıyor İfadesiyle Geciken Siparişin İadesi ve Açıklama Talebi

361

10 Nisan’da D&R internet sitesinden w161458561 numaralı siparişimle toplam ...

D&R Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Süre Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok!

25 Aralık 2025 10:52286

20 Aralık’ta D&R internet sitesi üzerinden w136708474 numaralı siparişimle sadece “Siyah Kuğu 3” kitabını satın aldım ve...

1 Destek1 Yorum

D&R'da Hem Pişman Hem De Mağdur Hissediyorum!

13 Aralık 2025 21:24608

8 Aralık’ta D&R Kitap internet sitesi üzerinden 359 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen si...

D&R Siparişin Hazırlanma Süresinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

21 Eylül 2025 18:50384

16 Eylül’de D&R Online üzerinden verdiğim w126803276 numaralı kitap siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Ürün Kırık Çıktı, Değiştirmediler!

D&R Ürün KırıkÇıktı, Değiştirmediler!

Profil fotoğrafı
Ahmet
D&R'dan Alınan Kitapların Yırtık Gönderilmesi

D&R'dan AlınanKitapların Yırtık Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
D&R Urban Mood Roastery Hüsranı!

D&R Urban MoodRoastery Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emre
D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular