Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R İkinci El Kitap Yolladı

29 Kasım 2023 16:11397

D&R nin sitesinden almış olduğum kitaplar arasından. 1 kitap ikinci el çıktı. Üzerinde başka bir çocuğun resmi koli bandı ile yapıştırılmış ve etiket yapıştırılmış. Kontrol edilmeden bize gönderilmiş. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Zaten günlerce bekledik. Şimdi neden gereksiz yere iade ile uğraşacağız.

Bayram
29 Kasım 2023 16:13

Firma ile görüştüm ancak kitabı önce yollamam gerektiğini inceleyeceklerini daha sonra karar verip iade alacaklarını söylediler. Kendi hataları için neden biz uğraşıyoruz. D&R nin 2. El kitap yolladığını herkese söyleyip her yerde yayınlayacağım. CİMER dahil. Bu bir suçtur.

29 Kasım 2023 16:24 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Kasım 2023 16:47

Sayın Bayram Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D&R Kullanılmış Kitap Gönderdi

4 Aralık 2023 17:29534

D&R adlı siteden kitap aldım fakat kullanılmış ve yıpranmış ikinci el kitap gönderildi. Aradığımda bana iade yaparız diy...

D&R Kullanılmış Kitap Gönderdi
D&R Kullanılmış Kitap Gönderdi

D&R Hasarlı Kitap Gönderimi

6 Mart 2024 16:01435

D&R'dan aldığım 5 farklı çocuk kitabının beşinde de hasar var. Kitaplar ya ikinci el kullanmış ya da bir çok defa satışı...

D&R Hasarlı Kitap Gönderimi
D&R Hasarlı Kitap Gönderimi
D&R Hasarlı Kitap Gönderimi
D&R Hasarlı Kitap Gönderimi
+4

Eksik Ve Hasarlı Kitap Gönderimi Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleri

22 Temmuz 2025 20:12452

Merhabalar, D&R'ın web sitesi üzerinden 5-6 kitap sipariş ettik, bir tanesi resimdeki şekilde elimize ulaştı. Bazı sayfa...

Eksik Ve Hasarlı Kitap Gönderimi Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Yorum

D&R Satılan Ürünün Teslimatı Hakkında Hiç Yardımcı Olmuyor

8 Haziran 2024 21:45674

D&R firmasından birkaç kitap. Aldım. Fakat kargom sende formasına kargoya vermişler kargo ürünü getirmeden geldik sizi b...

D&R Online Mağaza Teslimat Sorunu

3 Aralık 2024 12:351.868

30.11.2024 tarihinde D&R online mağazasından sipariş ettiğim kitabı 11 gün sonra teslim ediyorlarmış. Ülkemin en büyük k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
D&R Kitapları Açar Açmaz Yırtılması

D&R KitaplarıAçar Açmaz Yırtılması

Profil fotoğrafı
Kadriye
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan