to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde iade kodum 0060536054 D&R internet sitesinden aldığım kablosuz cihaz, ilk günden itibaren çalışmadığı için ürünü iade ettim. Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde geri göndermeme rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın iademle ilgili herhangi bir kesin sonuca varılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün servise gönderildiğini ve 16 Ocak’a kadar beklemem gerektiğini söylediler. Ayıplı bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem ve ücret iademin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin bu şekilde bekletilmemesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sürecin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
D&R online üzerinden bir Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde kutusunu açıp deneme amaçlı çalıştırdım; fakat müzik kesilince cihaz kendi kendine kapanıyordu. Bunun üzerine hemen aynı gün içerisinde iade kodu oluşturarak iade için gönderdim. İki hafta geçmesine rağmen ne uygulama...
11.11.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Sony dualsense ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün 15.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Elektronik bir ürün olduğu için kutuyu açmadan kontrol etme imkanım yoktu. Kutuyu açtığımda normalde bu tür ürünlerde ilk açılışta bir miktar şarj bulunmasına rağmen i...
D&R internet mağazasından 15.08.2024 günü aldığım Mibro marka çocuk akıllı saat 24.09.2024 günü menüler arası geçiş yaparken birden bire görüntü gitti ve aynı gün D&R müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünü garantiye gönderdim. Birkaç gün sonrasında Yurtiçi Kargo'dan aldığım gönderi koduyla müşteri hi...
D&R online alışveriş sitesinden, 2 Eylül 2023 tarihinde kablosuz oda termostatı siparişi verdim. Alışveriş sırasında teslimat 4-7 Eylül 2023 tarihleri arasında yapılacak yazıyordu. 7 Eylül'den beri defalarca on-Line işlemlerden yazmama, WhatsApp mesajı atmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen h...
Yorumlar