Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Ürün İçin Renk Değişimi Talebim Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Kevser
13 Eylül 2025 17:31
588

5 Eylül 2025 tarihinde D&R Denizli Forum Çamlık şubesinden sevgilim tarafından hediye olarak alınan JBL Tune 520 model kulaklığın rengini beğenmediğim için değişim yapmak istedim. 13 Eylül 2025 tarihinde, ürünü ve değişim fişini mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanı, ürünü açtığım için değişim yapılamayacağını belirtti. Ürünü açmadan rengini kontrol etme şansım olmadığı için bu durum bana haksızlık gibi geliyor. Üstelik 30 gün içinde değişim hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanamadım ve herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Ürünün sadece rengini değiştirmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve değişim talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.

13 Eylül 2025 17:41 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

15 Eylül 2025 10:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Kevser
Kevser
15 Eylül 2025 11:15

Açılan ürünle ilgili değişim olmuyormuş denildi o zaman değişim kartı vermeyin ve 30 günlük böyle bir hakkım varken kullanamayacağımı söylüyorlar firmanın kötü olduğunu biliyorduk zaten hediye alındığı için mecbur kaldık bir daha asla D&R pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sudenur
25 Ekim 2023 02:51
811
2
Abdullah sonuçtan memnun değil

profile
Abdullah
24 Mart 2025 15:48
1.445
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Devrim
17 Ağustos 2024 08:46
1.204
3
Halil sonucu yetersiz buldu

profile
Halil
06 Eylül 2023 16:24
2.065

Arızalı Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Merve
05 Mayıs 2025 00:19
591
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru