Aldığım Ürün Bozuk Çıktı, Cyrene'den Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

24 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cyrene markasına ait 4 ürün aldım. Bir tanesi de Diamond Retinal 3 ürünü. Hiç açılmamıştı ve kuru serin yerde saklıyordum. Ama aldıktan birkaç ay sonra ambalajında renk farklılığı oldu yine de önemsememiştim ambalajından ötürüdür diye. Bir hafta önce ise ürünü açtığımda formülasyonunun homojen olmadığını gördüm. 2 farklı mail adreslerine mail attım cyrene in, Instagram hesaplarına da yazdım ama hiçbir dönüt alamadım. Ne olur ne olmaz diye ürünü kullanmadan önce ağzı açılmamışken fotoğraflarını da çekmiştim bunu ekledim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum