Şeffaf Olmayan Abonelik Ücretinden Haksız Çekim Ve İade Talebi

cvmaker.com.tr sitesi üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde, tek seferlik olduğu izlenimi verilerek 19.99 TL karşılığında CV hazırladım. Ödeme ekranında abonelikle ilgili herhangi bir net ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığı için, bir hafta sonra, 24 Nisan 2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 339 TL tutarında “abonelik yenileme” ücreti çekildi.
Durumu fark eder etmez kendilerine e-posta yoluyla ulaştım, hizmeti kullanmadığımı ve öğrenci olduğumu belirterek iade talep ettim. Ancak hiçbir çözüm üretmeden, otomatik bir cevapla iade yapmayacaklarını ilettiler. Tüketiciyi yanıltan bu arayüzden ve bu şekilde haksız kazanç sağlanmasından şikayetçiyim.
Çekilen 340 TL tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu ve banka üzerinden harcama itirazı (chargeback) sürecini sonuna kadar takip edeceğimi, insanların bu şekilde mağdur edilmesine sessiz kalmayacağımı belirtmek istiyorum.












