Onayım Olmadan Yapılan Üyelik Ücreti Çekimi Ve İletişim Sorunu

Cvmaker.com.tr üzerinden iki hafta önce bir CV hazırladım ve bu işlem için 29,99 TL ödeme yaptım. Ancak 6 Eylül 2025 tarihinde banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan 299,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Üyelik veya otomatik yenileme ile ilgili herhangi bir ibare ya da onay kesinlikle yoktu; böyle bir şart olsaydı da kabul etmezdim.

Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca hesabıma giriş yapmak istediğimde şifre hatası alıyorum ve e-posta adresim (s*********@gmail.com) sistem tarafından kabul edilmiyor, bu nedenle üyeliğimi de iptal edemiyorum.

Hiçbir şekilde onaylamadığım bu haksız çekimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.