Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Para Çekimi

Cvmaker.com.tr sitesinde işe başvurularım için CV hazırlamak amacıyla işlem yaptım. Sitede yalnızca bir kez CV çıkartabilmek için küçük bir ücret talep edildi. Ben de bunun tek seferlik bir ödeme olduğunu düşünerek yaklaşık 20–30 TL civarında bir ödeme yaptım. Herhangi bir yerde aylık abonelik, düzenli tahsilat ya da her ay kartımdan para çekileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim.

Daha sonra kart ekstreme baktığımda, bilgim ve onayım dışında kartımdan iki kez 300 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemler 18 Eylül ve 18 Ekim tarihlerinde gerçekleşmiş. Bu çekimlerle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez bankamı arayıp kartımı iptal ettirdim, işlemlerin bilgim dışında gerçekleştiğini belirttim ve ses kayıtlarında da bunun yer aldığını bankaya ilettim.

Kartımı iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ mail yoluyla “Borcunuz var, ödeyin” şeklinde mesajlar gönderilmeye devam ediyor. Kayıtlarımın silinmesini talep ettiğimde ise yine ödeme yapmam gerektiği yönünde yanıtlar aldım. Kullanmadığım bir hizmet için, açıkça bilgilendirilmediğim bir abonelik üzerinden benden para talep edilmesini son derece haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Cvmaker.com.tr’den, bilgim ve onayım dışında kartımdan çekilen iki adet 300 TL tutarındaki tüm ödemelerin iade edilmesini ve sistemlerindeki tüm kayıtlarımın, üyeliğimin ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir abonelik sisteminin kullanıcıya açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemesinin ve sonrasında “Borcunuz var” şeklinde mail gönderilmeye devam edilmesinin diğer kullanıcılar için de ciddi bir risk oluşturduğunu vurgulamak istiyorum.