İzinsiz Abonelik Ve Para Çekimi Sonrası İptal Sorunu

Cvmaker.com.tr sitesinden yalnızca tek seferlik CV oluşturmak amacıyla işlem yaptım ve bu işlem için 10 TL tahsil edildi. Ancak işlem sonrasında, abonelik oluşturduğuma ve abonelik ücreti ödemem gerektiğine dair bir bilgilendirme aldım. Ben herhangi bir abonelik başlatmadım ve onaylamadım. Buna rağmen kartımdan 250 TL çekilmiş ve tekrar ödeme talebi geldi.

Üyeliğimi iptal etmek için site üzerinden iptal talebinde bulundum, ancak e-posta adresim doğru olmasına rağmen “yanlış e-posta” uyarısı verildi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım. Kartımdan izinsiz para çekildiği için bankam üzerinden kart iptali işlemi gerçekleştirdim.

Benimle aynı şekilde mağdur olan birçok kişinin şikayetini de okudum. Almadığım hizmet için para ödemek istemiyorum. Üyeliğimin ve kart bilgilerimin tamamen iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.