Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Talebim Reddedildi

29.10.2025 tarihinde CV Maker adlı site üzerinden 20 TL karşılığında bir CV oluşturdum ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak 6 Kasım 2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan kartımdan 353 TL tutarında bir ödeme daha çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, bana bu konuda bir bilgilendirme veya onay maili de gelmedi. Ödeme yaptığımda sadece CV’yi indirip çıktım, abonelikle ilgili hiçbir uyarı veya kutucuk görmedim.

Durumu fark edince hemen siteye mail attım, bilgilerimin silinmesini ve paramın iade edilmesini talep ettim. Ancak bana “talebiniz reddedildi güle güle” şeklinde ciddiyetsiz ve alaycı bir yanıt verildi. Siteyle başka bir iletişim kanalı da bulamadım, müşteri hizmetleri veya telefon numaraları yok. Hesabımı iptal ettim ve tekrar çekim olmaması için önlem aldım.

İşlem referans numaram: 251462443662. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla yaptım. Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu çekimin iadesini istiyorum ve başkalarının da mağdur olmaması için şikayetimi buradan paylaşmak istiyorum.