Onayım Olmadan Başlatılan Premium Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

03.12.2025 tarihinde CV Maker web sitesi üzerinden bir CV oluşturdum ve bunun için 20 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında bana “CV oluşturduğunuz için teşekkürler” şeklinde başlayan bir e‑posta gönderildi, e‑postanın devamını okumadığım için aslında adıma bir Premium hesap tanımlandığını fark etmedim.

11.12.2025 tarihinde kredi kartımdan CV Maker tarafından 339 TL daha çekildiğini görünce durumdan haberdar oldum. Sonradan kontrol ettiğimde, süreli üyelik bilgisi e‑postada yer alıyormuş ancak bu bilgi açık ve net şekilde onayıma sunulmadı, sadece bir mesajla, ayrıca bir onay almadan adıma Premium hesap açılmış oldu.

Yaşadığım bu durum üzerine firmaya e‑posta ile ulaşıp ücret iadesi talep ettim fakat bana alaycı bir üslupla yanıt vererek talebimi reddettiler. Onayım olmadan, yeterince açık bir bilgilendirme ve net bir onay ekranı sunulmadan böyle bir üyelik başlatılıp kartımdan 339 TL çekilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle benden çekilen 339 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.