Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Burak
11 Aralık 01:57
96

Cvmaker.com.tr üzerinden yaklaşık 2 ay önce tek seferlik CV indirme hizmeti satın aldım. Sadece bir defaya mahsus ödeme yapacağımı düşünerek banka kartı bilgilerimi girdim; ücret kartımdan bir kez çekildi ve o tarihte hizmeti kullandım. Herhangi bir abonelik başlatıldığına dair açık, net ve ayrı bir onay vermedim.

Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında hesabımı aboneliğe çevirmişler ve her biri 299,99 TL olmak üzere toplam 599,98 TL tutarında iki fatura oluşturmuşlar. Bu durumu fark ettikten sonra kendilerine e-posta yoluyla ulaşıp yalnızca tek seferlik hizmet aldığımı ve abonelik onayı vermediğimi belirttim.

Tüm bunlara rağmen, sorunu çözmek yerine sanki gerçek bir borcum varmış gibi ödeme yapmam gerektiğini belirten e-postalar göndermeye devam ediyorlar. Ben bu süreçte hiçbir şekilde aboneliği kabul etmedim, sadece tek kullanımlık bir hizmet aldım ve herhangi bir otomatik yenilemeyi onaylamadım.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu üyeliğimin derhal iptal edilmesini, banka kartımdan çekilmesi planlanan toplam 599,98 TL tutarındaki tüm ödemelerin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

Melek
25 Kasım 14:19
364
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-2.jpg

Onayım Dışında Abonelik Ücreti Ve Haksız Para Çekimi

Melih
18 Ağustos 21:28
1.186
Onayım Dışında Abonelik Ücreti Ve Haksız Para Çekimi

Tek Seferlik Ödeme Sonrası Habersiz Abonelik Ve Borç Çıkarılması Mağduriyeti

Ömer
17 Kasım 00:23
1.000
tek-seferlik-odeme-sonrasi-habersiz-abonelik-ve-borc-cikarilmasi-magduriyeti-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Talebi Hakkında Şikayetim

14 Ekim 16:06
477
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-talebi-hakkinda-sikayetim-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-talebi-hakkinda-sikayetim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz