Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Talepleri

Cvmaker.com.tr üzerinden 09.10.2025 tarihinde tek seferlik CV indirme hizmeti satın aldım. Sadece bir defaya mahsus ödeme yapacağımı düşünerek kart bilgilerimi girdim ve CV’mi oluşturdum. Buna rağmen hiçbir yerde açık ve net bir abonelik uyarısı görmeden, bilgim ve onayım dışında hesabımı aboneliğe çevirmişler.

05.11.2025 tarihinde kartımdan 310,66 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bankamla görüştüğümde bunun bir abonelik ödemesi olduğunu öğrendim ve hemen aboneliğimi iptal ettirdim. Kasım ayına ait 310,66 TL’lik ödemeyi de az önce ödedim; buna rağmen firma, ekim ayına ait olduğu söylenen 339 TL’lik bir ödeme talep etmeye devam ediyor.

Kendilerine mail yoluyla ulaşıp durumu anlattığımda ise sorunu çözmek yerine, sanki borçluymuşum gibi sürekli ödeme yapmam gerektiğini belirten mailler göndermeyi sürdürdüler. 24 Kasım tarihinde dahi bu içerikte mail almaya devam ettim.

Ben bu süreçte hiçbir şekilde abonelik onayı vermedim, yalnızca tek seferlik bir hizmet satın aldım. Bu nedenle kartımdan iznim dışında çekilen 310,66 TL tutarındaki ücretin iadesini, onayım olmadan başlatılan aboneliğimin tamamen iptal edilmesini, kasım ayı için ödediğim 310,66 TL dışında benden herhangi bir ek ücret talep edilmemesini, talep ettikleri 339 TL’lik bedel için de hiçbir borç kaydı bırakılmamasını ve kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.